Fidelización y seguimiento del cliente y del negocio (en el sector financiero)

By /

Catálogo / Administración y Gestión

Curso

Fidelización y seguimiento del cliente y del negocio (en el sector financiero)

Hasta 100%
de la cuota FUNDAE
Teleformación
Modalidad
Con tutor
Seguimiento experto
SCORM
Acceso 24/7

Descripción

Entender cómo los clientes se relacionan con la empresa Comprender los procesos básicos involucrados en el despliegue de estrategias exitosas Aprender herramientas avanzadas para identificar las necesidades clave del cliente Utilizar recursos prácticos para optimizar su actividad de seguimiento Desarrollar habilidades útiles para capturar más ingresos a través de la fidelización

5 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.

Programa detallado

Fidelización y seguimiento del cliente y del negocio Concepto de fidelización de clientes Gestión de clientes Vinculación de clientes Ventajas de la fidelización Factores de fidelización El valor percibido de las ofertas Las barreras de salida La calidad de la atención Confianza y capacidad de construir relaciones a largo plazo La imagen y el precio Sistemas de CRM

¿Quieres formar a tu equipo en este curso?

Bonificable hasta el 100% de la cuota vía FUNDAE. Déjanos tu email y te enviamos la información de este curso junto con el crédito que tu empresa puede aprovechar.

o calcula primero cuánto crédito genera tu empresa →

Scroll to Top