Storytelling aplicado al ámbito comercial (Conocer al consumidor (buyer persona))
Descripción
Saber identificar los obstáculos que el comprador se encontrará en el proceso de venta, así como las motivaciones de compra del consumidor (buyer persona)
4 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
Unidad 5. Conocer al consumidor (buyer persona)1.Obstáculo que un vendedor se va a encontrar a lo largo del proceso de venta.1.1 El deseo de cliente acerca de la adquisición del producto/servicio1.2 La necesidad del cliente acerca de la adquisición del producto/servicio1.3 La urgencia del cliente acerca de la adquisición del producto/servicio1.4 La capacidad económica del cliente1.5 La confianza del cliente2.Motivaciones de compra del cliente: MICASO2.1 Motivación de compra por moda2.2 Motivación de compra por interés2.3 Motivación de compra por comodidad2.4 Motivación de compra por seguridad2.5 Motivación de compra por orgullo
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