Procedimientos de cobro y pago de las operaciones de venta
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Descripción
El cobro y el pago cierran toda operación de venta, y conocer sus sistemas, justificantes y registros evita errores, descuadres y problemas de seguridad. Manejar bien estos procedimientos protege la caja del negocio y aporta confianza al cliente.
En este curso aprenderás a diferenciar las características de los distintos sistemas y medios de pago en las operaciones de venta y a identificar los medios de cobro y pago, distinguiendo sus ventajas para comprador y vendedor en venta presencial y no presencial.
Dirigido a personal de caja, dependientes y profesionales de venta que gestionen cobros y pagos
30 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
- Caracterización de los sistemas y medios de cobro y pago
- Los justificantes de pago
- Diferencias entre factura y recibo
- Devoluciones y vales
- Registro de las operaciones de cobro y pago
- Arqueo de caja
- Recomendaciones de seguridad e higiene postural en el TPV
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