El fraude en los siniestros
Descripción
El fraude en los siniestros representa una de las principales amenazas para la sostenibilidad del negocio asegurador y repercute, en última instancia, en el conjunto de los asegurados. Detectar, analizar y prevenir las conductas fraudulentas es una competencia cada vez más valorada en los departamentos de siniestros y peritación.
Este curso ofrece al alumnado los conocimientos necesarios para identificar los indicios de fraude en la tramitación de siniestros y aplicar las técnicas de detección y prevención adecuadas. Se estudian las tipologías de fraude, los indicadores de alerta, los procedimientos de investigación y el marco legal que regula la actuación frente a estas situaciones.
Teleformación con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
Módulo 1. El fraude en el ámbito asegurador
Unidad didáctica 1. Concepto y tipología del fraude
- Definición de fraude en el seguro
- Tipos de fraude por ramos
- Fraude interno y externo
- Impacto económico del fraude
Unidad didáctica 2. Indicadores de fraude
- Señales de alerta en el siniestro
- Perfil del defraudador
- Análisis de la documentación
- Bases de datos y herramientas de detección
Módulo 2. Investigación y prevención del fraude
Unidad didáctica 1. Investigación del siniestro fraudulento
- Procedimiento de investigación
- Recopilación de pruebas
- Peritación y valoración del daño
- Coordinación con áreas implicadas
Unidad didáctica 2. Marco legal y prevención
- Marco normativo aplicable
- Tratamiento de datos en la investigación
- Protocolos de prevención
- Cultura antifraude en la organización
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