Procedimiento de almacenamiento, reposición y control de documentos propios y externos en agencia de viajes
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Descripción
La correcta gestión documental es una tarea clave en el funcionamiento de una agencia de viajes, donde se manejan numerosos documentos propios y de proveedores. Esta acción formativa enseña los procedimientos de almacenamiento, reposición y control de la documentación.
El programa aborda la organización del archivo, el control de existencias documentales y los sistemas de gestión aplicables. Está dirigido a profesionales del sector turístico que deseen ordenar y controlar de forma eficaz la documentación de su agencia.
Teleformación con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
Módulo 1. La documentación en la agencia de viajes
1. Tipos de documentos
- Documentos propios de la agencia
- Documentos de proveedores y externos
- Documentación del cliente
- Soportes físicos y digitales
2. El archivo documental
- Sistemas de clasificación y ordenación
- Organización del archivo
- Conservación y protección de datos
Módulo 2. Almacenamiento, reposición y control
1. Almacenamiento y reposición
- Procedimiento de almacenamiento
- Control de existencias documentales
- Reposición de documentos
2. Control y seguimiento
- Registro y trazabilidad de documentos
- Aplicaciones informáticas de gestión
- Detección y corrección de incidencias
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