Procedimientos derivados de las relaciones económicas con clientes en agencias de viaje
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Descripción
En una agencia de viajes, las relaciones económicas con los clientes son el motor del negocio: cada reserva implica anticipos, facturas, cobros y, a veces, devoluciones por servicios no prestados. Dominar estos procedimientos evita errores contables, protege la tesorería y refuerza la confianza del cliente.
En este curso aprenderás a analizar y aplicar los procedimientos económicos internos y externos de una agencia, y a manejar la facturación, el control de cuentas de crédito, los cobros y reintegros a clientes, emitiendo los documentos justificativos de cobros y pagos.
Dirigido a personal administrativo y comercial de agencias de viajes que gestione cobros, facturación y cuentas de clientes
15 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
- Anticipos y depósitos
- Facturación y cobro
- Medios de pago al contado
- Tarjetas de crédito y débito
- Condiciones para la aceptación de cheques y pagarés
- El pago aplazado
- La financiación externa
- Acuerdos comerciales con concesión de crédito a clientes
- Las devoluciones por servicios no prestados
- Control de cuentas de crédito
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