En un servicio de seguridad, perder el control bajo presión puede costar la integridad del protegido y la del propio escolta. En estas 20 horas aprenderás a reconocer y manejar el estrés, el pánico y la ansiedad en situaciones de crisis: el concepto de situación en crisis y las emociones que la acompañan, el estrés propio de la labor del escolta, las variables individuales en la respuesta emocional, los pensamientos distorsionados y el estrés postraumático. Trabajarás técnicas de autocontrol e inteligencia emocional aplicada al trato con el personal protegido (comunicación, escucha activa, empatía y asertividad).

Dirigido a escoltas, vigilantes y profesionales de servicios de seguridad privada que operan en entornos de alta exigencia emocional.

20 horas · Teleformación con tutor · Bonificable para empresas vía FUNDAE.