Lengua de Signos para la Atención al Público
Descripción
Atender a una persona sorda sin poder comunicarte con ella deja a tu empresa fuera de un colectivo entero de clientes. Este curso de Lengua de Signos para la Atención al Público te introduce en los recursos básicos de comunicación signada aplicados a la relación con el cliente, para ofrecer una atención accesible, inclusiva y de calidad a las personas sordas y con discapacidad auditiva.
Dirigido a personal de atención al público, recepción, comercio y servicios que quiera mejorar la accesibilidad de su atención al cliente.
Teleformación con tutor · Bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
Unidad didáctica 1. Lengua de signos para la atención al público
- Fundamentos de la comunicación con personas sordas.
- Recursos básicos de lengua de signos aplicados a la atención al cliente.
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