Sage50 Módulo 7 (Comunicados y ayuda Online)
Descripción
Sage 50 dispone de recursos de comunicación y ayuda que facilitan el uso del programa y la resolución de dudas. Este curso enseña a aprovechar los comunicados y la ayuda online para sacar el máximo partido a la aplicación.
Los participantes aprenderán a gestionar los comunicados del programa, a utilizar la ayuda en línea y los recursos de soporte y a localizar la información necesaria para resolver dudas de forma autónoma y eficiente.
Teleformación con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
Módulo 1. Comunicados del programa
Unidad didáctica 1. Gestión de comunicados
- Qué son los comunicados de Sage
- Tipos de comunicados
- Recepción y visualización
- Configuración de avisos
- Gestión de notificaciones
Unidad didáctica 2. Información y novedades
- Novedades legales y fiscales
- Avisos de actualización
- Comunicados de mantenimiento
- Histórico de comunicados
- Priorización de avisos
Módulo 2. Ayuda y soporte online
Unidad didáctica 1. Recursos de ayuda
- Acceso a la ayuda en línea
- Manual y documentación
- Búsqueda de temas de ayuda
- Tutoriales y guías
- Preguntas frecuentes
Unidad didáctica 2. Soporte técnico
- Canales de soporte
- Apertura de incidencias
- Seguimiento de consultas
- Comunidad de usuarios
- Caso práctico de uso de la ayuda
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