Catálogo / Comercio y Marketing

Curso

Psicología de la venta en el pequeño comercio

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Bonificable
hasta el 100%
Teleformación
Modalidad
Con tutor
Seguimiento experto
20 h
Duración

Descripción

La decisión de compra se juega en buena parte en el propio punto de venta, donde luz, recorrido y disposición influyen en el comportamiento del cliente. Entender la psicología que hay detrás permite organizar la tienda para que el cliente compre más y mejor.

En este curso aprenderás a determinar los recursos y elementos de animación y decorativos del pequeño comercio aplicando criterios de comportamiento del consumidor en el punto de venta, a explicar los efectos psicológicos que producen en el cliente los elementos internos y externos de la organización del punto de venta, y a determinar las pautas de comportamiento de la clientela ante las situaciones más habituales.

Dirigido a comerciantes, dependientes y responsables de animación del punto de venta en pequeños comercios

20 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.


Programa detallado

  • Comportamiento del cliente en el punto de venta
  • Circulación interna del cliente
  • Zonas frías y calientes

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