Procedimientos administrativos y comunicación interna en el taller de planchado y costura
Descripción
El taller de planchado y costura es un área de apoyo esencial en los alojamientos, cuya gestión administrativa y comunicación interna determinan la eficacia del servicio. Una organización documental clara y una comunicación fluida con el resto de departamentos evitan retrasos e incidencias.
Este curso forma al alumnado en los procedimientos administrativos del taller de planchado y costura: control de prendas, partes de trabajo, documentación e inventarios, así como en los canales y protocolos de comunicación interna que aseguran la coordinación con lavandería, pisos y recepción.
Teleformación con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
Módulo 1. Procedimientos administrativos del taller
Unidad didáctica 1. Organización y documentación
- El taller de planchado y costura en el alojamiento
- Control de entrada y salida de prendas
- Partes de trabajo
- Inventarios y control de materiales
Unidad didáctica 2. Gestión administrativa
- Registro de operaciones
- Control de producción y consumos
- Aplicaciones informáticas
- Archivo de la documentación
Módulo 2. Comunicación interna
Unidad didáctica 1. Coordinación entre departamentos
- Comunicación con lavandería y pisos
- Canales de comunicación interna
- Transmisión de incidencias y peticiones
- Protocolos de información
Unidad didáctica 2. Calidad y trabajo en equipo
- Estándares de calidad del servicio
- Gestión de reclamaciones
- Trabajo en equipo
- Mejora continua
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