Manual
Dinamización del punto de venta en el pequeño comercio
CÓDIGO · UF2383
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Objetivos
– Determinar los recursos y elementos de animación y decorativos habituales en pequeños comercios aplicando criterios de comportamiento del consumidor en el punto de venta.
– Aplicar técnicas de distribución interna de la superficie de venta en base a criterios comerciales, incluyendo la seguridad y accesibilidad, optimizando la superficie disponible y cumpliendo la normativa comercial y de seguridad en establecimientos comerciales.
– Organizar la exposición de distintos tipos de productos, en pequeños comercios, aplicando criterios de rentabilidad de la superficie, de seguridad y en base al lineal disponible.
– Establecer acciones promocionales en el punto de venta de pequeños comercios a partir de las características de distintos tipos de de productos ofertados, analizando el impacto y eficacia comercial a través de ratios u otros instrumentos de medida.
– Elaborar carteles y folletos publi-promocionales para incentivar las ventas y fidelizar a clientes de pequeño comercio, utilizando materiales y aplicaciones ofimáticas específicas a nivel de usuario.
– Aplicar técnicas de distribución interna de la superficie de venta en base a criterios comerciales, incluyendo la seguridad y accesibilidad, optimizando la superficie disponible y cumpliendo la normativa comercial y de seguridad en establecimientos comerciales.
– Organizar la exposición de distintos tipos de productos, en pequeños comercios, aplicando criterios de rentabilidad de la superficie, de seguridad y en base al lineal disponible.
– Establecer acciones promocionales en el punto de venta de pequeños comercios a partir de las características de distintos tipos de de productos ofertados, analizando el impacto y eficacia comercial a través de ratios u otros instrumentos de medida.
– Elaborar carteles y folletos publi-promocionales para incentivar las ventas y fidelizar a clientes de pequeño comercio, utilizando materiales y aplicaciones ofimáticas específicas a nivel de usuario.
Programa detallado
- 1. Psicología de la venta en el pequeño comercio
- 1.1 Introducción
- 1.2 Comportamiento del cliente en el punto de venta
- 1.3 Circulación interna del cliente
- 1.4 Zonas frías y calientes
- 1.5 Otros recursos
- 1.6 Resumen
- 2. Organización interior del punto de venta de pequeños comercios
- 2.1 Introducción
- 2.2 Distribución funcional del punto de venta
- 2.3 Elementos de merchandising
- 2.4 Diseño de interiores básico
- 2.5 Normativa de seguridad e higiene en el punto de venta
- 2.6 Resumen
- 3. Distribución de productos en el pequeño comercio
- 3.1 Introducción
- 3.2 El surtido
- 3.3 Clasificación de los productos
- 3.4 Características de los productos
- 3.5 Identificación de los productos
- 3.6 Implantación en el lineal y exposición de los productos
- 3.7 Resumen
- 4. Acciones promocionales en el punto de venta
- 4.1 Introducción
- 4.2 Normativa comercial promocional
- 4.3 Técnicas de promoción para incentivar y fidelizar clientes
- 4.4 Elementos y soportes promocionales
- 4.5 Presupuestos y medios disponibles
- 4.6 Resumen
- 4.7 Señalética y cartelística comercial
- 4.8 Introducción
- 4.9 Identidad: logotipo y marca
- 4.10 Publicidad comercial
- 4.11 Rótulos y letreros
- 4.12 Aplicaciones para la autoedición de folletos y carteles
- 4.13 Aplicaciones informáticas gráficas y de edición
- 4.14 Resumen
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