Objetivos

Programa detallado

• Aplicación de los fundamentos de la información juvenil Análisis de los principios deontológicos de la información juvenil
• Utilización del trabajo en red
• Aplicación de los conceptos de información, orientación y asesoramiento en el ámbito de los servicios de información juvenil
• Contextualización de la perspectiva de género en el ámbito de la información juvenil
• Principios rectores de las administraciones públicas en relación con la atención a la ciudadanía
• Principios contenidos en la Declaración de los Derechos Humanos y otras convenciones internacionales aplicables a la atención de las demandas informativas
• Análisis de procedimientos aplicables al proceso de información juvenil Procedimientos administrativos
• Sistemas de identificación de necesidades, demandas y opiniones de los jóvenes
• Evaluación continua en los servicios de información juvenil
• Sistemas de mejora en la calidad de los servicios y actividades aplicables a la información juvenil
• Protocolos para la protección de datos y seguridad informática
• Proceso de planificación: plan, programa, proyecto
• Procedimientos de colaboración con otras entidades que generen o difundan información de interés para los jóvenes
• Estructuración del proceso de información juvenil Valoración general del desarrollo del proceso de información juvenil
• Métodos de búsqueda de fuentes de información y documentación
• Selección y tratamiento de la información y documentación en los espacios físicos y virtuales
• Selección de materiales
• Elaboración y difusión de la información para jóvenes
• Aplicación de recursos específicos de la información juvenil Habilidades y técnicas de comunicación interpersonal
• Resolución de conflictos
• Proceso de la comunicación
• Soportes y herramientas de comunicación
• Elaboración y actualización de mapas de recursos para jóvenes
• Técnicas de creatividad y de motivación