Formación y perfeccionamiento del trabajador en sustitución en el sas
Descripción
En un centro de salud, quien sustituye marca la diferencia entre un servicio que funciona y uno que se atasca. En este curso aprenderás a desenvolverte en el trabajo de sustitución dentro del centro de salud: la atención al usuario, el manejo del correo y del teléfono como herramientas clave, la gestión de las analíticas y el trato con el paciente. También trabajarás las urgencias, el uso de la informática e internet en el centro y la salud e higiene en el puesto de trabajo.
Dirigido a personal sanitario y administrativo que cubre sustituciones en centros de salud.
Teleformación con tutor · Bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
1. El centro de salud y el trabajador sanitario
- El centro de salud
- Habilidades sociales de un buen trabajador sanitario
- Salud e higiene en el trabajo
2. Gestión de la información y la documentación
- El correo
- Las analíticas: qué hacer con ellas
- Informática e internet en el centro de salud
3. Atención al paciente
- El paciente
- El teléfono, una herramienta importante de trabajo
- Las urgencias
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