Unidad didáctica 1. La empresa.

• El concepto de empresa.
• Los elementos de la empresa.
• Las funciones básicas de la empresa.
• El empresario.
• Clasificación de las empresas.
• La relación de la empresa con el entorno.

Unidad didáctica 2. La forma jurídica de la empresa.

• El concepto de personalidad física y jurídica de una empresa.
• La empresa individual.
• La comunidad de bienes.
• La sociedad civil.
• La sociedad de responsabilidad limitada.
• La sociedad anónima.
• Otras formas jurídicas.
• Sociedad limitada nueva empresa.
• Sociedad colectiva.
• Sociedades laborales.
• Sociedades cooperativas.
• Sociedades profesionales.
• Elección de la forma jurídica.
• Trámites para la creación de una empresa.
• Trámites de constitución.
• Trámites fiscales.
• Trámites laborales.

Unidad didáctica 3. La iniciativa emprendedora y el plan de empresa.

• Iniciativa, creatividad e innovación.
• Iniciativa.
• Creatividad.
• Innovación.
• El emprendedor.
• Cualidades de la persona emprendedora.
• La cultura emprendedora.
• Principios para el desarrollo de la cultura emprendedora.
• La idea de negocio.
• Fuentes donde se pueden originar ideas.
• El plan de empresa.
• Objetivos del plan.
• Fases para la elaboración del plan.
• Elaboración del plan de empresa.
• Introducción.
• Promotores del plan.
• Descripción de los productos/servicios.
• Plan de producción.
• Análisis del mercado.
• El plan de marketing.
• Organización y recursos humanos.
• Plan de inversiones.
• Previsión de la cuenta de resultados.
• Financiación del plan.
• Valoración del riesgo.

Unidad didáctica 4. Creación de un pequeño comercio.

• Análisis del entorno.
• Análisis del mercado y el entorno comercial.
• Análisis del mercado.
• Identificación y cuantificación del mercado.
• La cuota de mercado.
• Análisis de los clientes.
• Análisis de la competencia.
• La investigación de mercados.
• Fuentes de información.
• Fases de una investigación de mercados.
• El cuestionario.
• Análisis dafo.
• Ubicación del establecimiento comercial.
• Área comercial.
• Estudio de la ubicación.

Unidad didáctica 5. El plan de inversiones del establecimiento comercial.

• Estructura económica y financiera.
• Fuentes de financiación.
• Financiación a corto plazo.
• Créditos comerciales y aplazamientos de pago.
• Pólizas de crédito.
• Negociación de efectos comerciales.
• Factoring.
• Financiación a largo plazo.
• Préstamos.
• Leasing.
• Renting.
• Otras fuentes de financiación.
• Subvenciones oficiales y ayudas para la constitución de la empresa.
• Determinación de las necesidades de inversión para la apertura del comercio.
• Plan de inversiones básico.
• Plan de financiación.
• El contrato de seguro.
• Formas de adquisición del local comercial.

Unidad didáctica 6. La gestión económica y la tesorería en el pequeño comercio.

• Previsión de demanda
• Técnicas de previsión de demanda
• Media móvil
• Previsión de ingresos y gastos
• Ingresos
• Gastos
• Elaboración de presupuestos
• Presupuesto de tesorería
• Cálculo del precio de venta
• Basados en el coste
• Basado en el valor del mercado.
• Basados en el nivel de competencia
• Cálculo del punto muerto
• Evaluación de inversiones y cálculo de la rentabilidad
• Valor actual neto o van
• Plazo de retorno (o pay-back en inglés).
• Período medio de maduración.
• Periodo medio de almacenamiento.
• Periodo medio de cobro.
• Periodo medio de pago.
• Análisis económico-financiero del establecimiento comercial.
• Ratios financieros.
• Ratios económicos.

Unidad didáctica 7. Obligaciones fiscales en el establecimiento comercial.

• El sistema tributario español.
• Tributos y sus elementos característicos.
• Impuestos.
• Tasas.
• Contribuciones especiales.
• Obligaciones fiscales del pequeño comercio.
• Declaración censal.
• El Impuesto sobre Actividades Económicas.
• Impuesto sobre el Valor Añadido.
• La base imponible.
• Tipos impositivos y cuota IVA.
• Declaración-liquidación del IVA.
• Obligaciones formales.
• Registro de facturas expedidas.
• Registro de facturas recibidas.
• Registro de bienes de inversión.
• Regímenes especiales de tributación.
• El régimen simplificado.
• El Régimen del Recargo de Equivalencia.
• Características.
• El Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas.
• Modalidades de tributación en actividades empresariales y profesionales.
• Retenciones y pagos a cuenta del IRPF.
• El Impuesto de Sociedades.

Unidad didáctica 8. Documentos de compraventa y de cobro y pago.

• La factura.
• Requisitos y datos de la factura.
• La factura simplificada.
• La factura electrónica.
• Modalidades de pago.
• Medios de pago contado.
• Medios de pago aplazado.
• Otros medios de pago.
• Gestión de cobro y negociación de efectos.

Unidad didáctica 9. La contabilidad en el establecimiento comercial.

• La contabilidad en la empresa.
• El patrimonio de la empresa.
• Las cuentas.
• El debe y el haber.
• Tipos de cuentas.
• Las cuentas anuales.
• El balance.
• La cuenta de pérdidas y ganancias.
• Los libros contables y de registro.
• El curso diario.
• El curso mayor.
• El curso de inventarios y cuentas anuales.
• El ciclo contable.
• Concepto de inversión, gasto, pago, ingreso y cobro.
• El Plan General de Contabilidad para las pymes.

Unidad didáctica 10. La gestión de los recursos humanos.

• La Seguridad Social.
• Regímenes de la Seguridad Social.
• Inscripción, afiliación altas y bajas a la Seguridad Social.
• La cotización a la Seguridad Social.
• Elementos básicos de cotización.
• Los boletines de cotización a la Seg. Social.
• El contrato de trabajo.
• La retribución de los trabajadores.
• La nómina.
• Régimen de cotización de los trabajadores autónomos.

Unidad didáctica 11. La calidad del servicio al cliente.

• El consumidor.
• Características del servicio de calidad.
• Las normas de calidad del servicio.
• Los servicios adicionales a la venta.
• Los instrumentos para medir la calidad y el grado de satisfacción del cliente.
• El plan de gestión de incidencias.
• El plan de calidad en el pequeño comercio.