Equipos de telefonía
Descripción
Los equipos de telefonía son los dispositivos que hacen posible la comunicación de voz en entornos domésticos y empresariales. Su conocimiento resulta esencial para la instalación, configuración y mantenimiento de los servicios telefónicos.
Esta acción formativa describe los distintos tipos de terminales y centralitas, sus características técnicas y su instalación. Se abordan tanto los equipos analógicos y digitales tradicionales como los equipos basados en telefonía IP, junto con sus funcionalidades y mantenimiento.
Teleformación con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
Módulo 1. Terminales telefónicos
1. Tipos de terminales
- Terminales analógicos
- Terminales digitales
- Terminales IP
- Terminales inalámbricos
- Accesorios y periféricos
2. Características y funcionalidades
- Funciones básicas y avanzadas
- Identificación y gestión de llamadas
- Configuración de los terminales
- Compatibilidad con los servicios
Módulo 2. Centralitas y mantenimiento
1. Centralitas telefónicas
- Centralitas tradicionales
- Centralitas IP
- Programación y extensiones
- Servicios de la centralita
2. Instalación y mantenimiento
- Instalación de los equipos
- Cableado y conexionado
- Diagnóstico de averías
- Mantenimiento preventivo y correctivo
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