Empatía (concepto)
Ref. HAB
Descripción
La empatía es la capacidad de comprender lo que siente y piensa otra persona, y es uno de los pilares de la inteligencia emocional. En el ámbito profesional marca la diferencia en la calidad de las relaciones, la colaboración y el trato con clientes y compañeros.
En este curso aprenderás a conocer el concepto de empatía y su importancia desde el punto de vista de la inteligencia emocional para las relaciones interpersonales.
Dirigido a profesionales que quieran fortalecer sus relaciones interpersonales en el entorno laboral
3 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
- Unidad 6
- Concepto de Empatía1.Empatía: conceptualización y contexto.1.1¿Qué es la empatía?1.2Diferencias entre empatía y simpatía1.3Aptitudes emocionales que conforman la empatía1.4Beneficios de la empatía2.Inteligencia emocional y empatía2.1¿Qué es la inteligencia emocional?2.2La teoría de las inteligencias múltiples2.3Las emociones.2.4Inteligencia emocional y desarrollo profesional
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