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EIN-08253

Técnico en estética y belleza

Bonificable
hasta el 100%
Teleformación
Modalidad
Con tutor
Seguimiento experto
2000 h
Duración

Descripción

Este contenido NO LLEVA NI PREGUNTAS DE AUTOEVALUACIÓN NI EXAMEN. Este curso de Técnico en Estética y Belleza le ofrece una formación especializada para la preparación de las pruebas libres de acceso. La competencia general de este título consiste en aplicar técnicas de embellecimiento personal y comercializar servicios de estética, cosméticos y perfumes, cumpliendo los procedimientos de calidad y los requerimientos de prevención de riesgos laborales y protección ambiental establecidos en la normativa vigente.

2000 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.


Programa detallado

MÓDULO 1. TÉCNICAS DE HIGIENE FACIAL Y CORPORAL

1. IDENTIFICACIÓN DEL TIPO DE PIEL

  • Procedimiento de atención al cliente
  • Procedimiento de actuación para la determinación de la tipología cutánea
  • Alteraciones de la piel y sus anexos, con repercusión en los procesos de higiene facial y corporal
  • Aparatología empleada en el análisis de la piel: pautas de selección. Aplicación
  • Valoración estética de la piel facial y corporal: ejecución práctica. Precauciones. Análisis de los resultados
  • Elaboración de documentación técnica. Elementos de la ficha técnica

2. SELECCIÓN DE TÉCNICAS DE HIGIENE, COSMÉTICOS, EQUIPOS Y ÚTILES

  • Cosmética específica para la higiene facial y corporal: criterios de elección, indicaciones y contraindicaciones
  • Aparatos, útiles y materiales específicos para la higiene facial y corporal
  • Efectos sinérgicos y antagónicos de los cosméticos, técnicas y aparatos
  • Mantenimiento de equipos y útiles
  • Higiene, desinfección y esterilización: selección y ejecución técnica

3. REALIZACIÓN DE LAS TÉCNICAS DE DESMAQUILLADO Y EXFOLIACIÓN MECÁNICA Y QUÍMICA.

  • Cosméticos desmaquillantes: pautas de preparación, manipulación, aplicación y conservación
  • Cosméticos exfoliantes: pautas de preparación, manipulación, aplicación y conservación
  • Aparatos específicos para la exfoliación: cepillos, peeling ultrasónico. Pautas para su utilización. Aplicación

4. APLICACIÓN DE TÉCNICAS MANUALES

  • Introducción al masaje estético. Concepto de masaje. Zonas y regiones anatómicas de aplicación. Efectos, indicaciones y contraindicaciones
  • Relación del masaje con los tipos de piel: selección de maniobras y parámetros
  • Preparación del profesional: adiestramiento de manos
  • Masaje estético aplicado a los procesos de higiene facial. Maniobras básicas del masaje estético facial
  • Masaje corporal aplicado a los procesos de higiene corporal: maniobras básicas del masaje estético corporal. Efectos, indicaciones y contraindicaciones

5. REALIZACIÓN DE TÉCNICAS DE HIGIENE FACIAL Y CORPORAL

  • Fases del proceso de higiene facial o corporal. Organización y selección. La limpieza superficial y profunda: características, indicaciones y contraindicaciones
  • Aparatología con aplicación en los procesos de higiene facial o corporal: vapor, lámpara de infrarrojos, ventosas, pulverizaciones frías y aparatos emisores de corriente de alta frecuencia. Pautas para su correcta utilización
  • Extracción de comedones
  • Aplicación de cosméticos en los procesos de higiene facial o corporal
  • Procesos de ejecución de técnicas de higiene facial. Protocolo de higiene en la piel normal, alípica, deshidratada, grasa, acneica, sensible, envejecida y otras
  • Procesos de ejecución de técnicas de higiene corporal: selección de técnicas manuales, mecánicas, eléctricas y cosméticas. Secuenciación

6. VALORACIÓN DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS

  • Control de calidad de los procesos de higiene facial y corporal
  • Parámetros que definen la calidad de los procesos de higiene facial y corporal
  • Grado de satisfacción en los procesos de higiene facial y corporal
  • Medidas correctoras para supuestas desviaciones en el resultado obtenido
  • Asesoramiento de cosméticos de uso personal en el domicilio

7. HIGIENE Y SEGURIDAD EN LOS PROCEDIMIENTOS DE HIGIENE FACIAL Y CORPORAL

  • Concepto de higiene y seguridad en el trabajo
  • Riesgos de los procedimientos estéticos
  • Condiciones medioambientales en los procedimientos estéticos
  • Instalaciones y equipamiento básico en los procedimientos estéticos
  • Normas de higiene y seguridad en los procedimientos de higiene facial y corporal
  • Botiquín y normas de primeros auxilios en centros de estética

MÓDULO 2. MAQUILLAJE

1. HISTORIA DEL MAQUILLAJE

  • Introducción
  • Maquillaje en la primera década del siglo XX
  • Maquillaje en los años 20-30
  • Maquillaje en los años 40-50
  • Maquillaje en los años 60-70
  • Maquillaje en los años 80-90
  • Maquillaje en los 2000s

2. ASPECTOS RELEVANTES DEL MAQUILLAJE

  • Aspectos asociados al maquillaje
  • Aplicaciones del color al maquillaje

3. OPERACIONES PREVIAS AL MAQUILLAJE

  • Introducción
  • Recepción y contacto inicial con el cliente
  • La ficha técnica del maquillaje
  • Estudio y valoración de las características del cliente
  • Características anatómicas de algunas zonas de la piel relacionadas con el maquillaje
  • El color natural de la piel y su importancia en los procesos de maquillaje
  • Cambios anatómicos de la piel producidos por factores como la edad o el aumento o disminución de peso y/o volumen y su influencia en el proceso de maquillaje
  • Preparación de la piel

4. PRINCIPALES ÚTILES, MATERIALES Y HERRAMIENTAS EMPLEADOS EN EL MAQUILLAJE

  • Introducción
  • Pinceles y brochas
  • Otros útiles necesarios para el maquillaje
  • Material desechable utilizado
  • El aerógrafo

5. ACTUACIONES COMPLEMENTARIAS AL MAQUILLAJE

  • Introducción
  • Depilación
  • Decoloración del vello facial
  • Tinción de cejas
  • Tinte, permanente y extensiones de pestañas

6. ESTUDIO DEL ROSTRO

  • Introducción
  • El estudio del rostro
  • Clasificación de los óvalos del rostro
  • El visagismo

7. TIPOLOGÍA DE LOS COSMÉTICOS EMPLEADOS EN EL MAQUILLAJE

  • Introducción
  • Cosméticos para la corrección del rostro
  • Cosméticos para el maquillaje del rostro
  • Cosméticos para la fijación del maquillaje
  • Cosméticos para el maquillaje de ojos
  • Cosméticos para el maquillaje de labios
  • Cosméticos para el maquillaje de mejillas

8. LAS PARTES DEL ROSTRO Y SUS CORRECCIONES (I)

  • Introducción
  • La frente
  • Las cejas
  • La nariz
  • Los pómulos

9. LAS PARTES DEL ROSTRO Y SUS CORRECCIONES (II)

  • Introducción
  • Los ojos
  • Los labios
  • El mentón

10. TIPOS DE MAQUILLAJE MÁS HABITUALES

  • Introducción
  • Maquillaje de día
  • Maquillaje de tarde-noche
  • Maquillaje de fiesta
  • Maquillaje de la mujer madura
  • Maquillaje de la piel negra
  • Maquillaje de novia

11. OTROS TIPOS DE MAQUILLAJE

  • Introducción
  • Maquillaje de camuflaje
  • Maquillaje masculino
  • Maquillaje de pasarela
  • Maquillaje de fantasía facial y corporal

12. EL MAQUILLAJE EN LOS MEDIOS AUDIOVISUALES

  • Introducción
  • Maquillaje de teatro
  • Maquillaje de fotografía
  • Maquillaje de cine
  • Maquillaje de televisión

13. RECEPCIÓN, COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE

  • Introducción
  • Técnicas de recepción y atención al cliente
  • Tipos de clientes
  • Tipos de visitas que puede hacer el cliente al centro de belleza y fases
  • Tratamiento de las dudas, quejas y reclamaciones del cliente

14. SEGURIDAD E HIGIENE APLICADA A LOS CENTROS DE BELLEZA

  • Introducción
  • Normas de seguridad y precauciones en la manipulación de cosméticos decorativos
  • Contagio y prevención. Clasificación de los microorganismos
  • Higiene, desinfección y esterilización
  • Seguridad e higiene
  • Preparación del equipo y lugar de trabajo
  • Prevención de accidentes en el lugar de trabajo
  • Primeros auxilios en los procesos de maquillaje

15. EVALUACIÓN Y CONTROL DE LA CALIDAD DE LOS PROCESOS DE MAQUILLAJE

  • Introducción
  • Concepto de calidad
  • Evaluación y control de calidad en los servicios de maquillaje Integral
  • Parámetros que definen la calidad de un servicio
  • Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente
  • Técnicas para detectar la desviación en la prestación de los servicios de maquillaje

MÓDULO 3. DEPILACIÓN MECÁNICA Y DECOLORACIÓN DEL VELLO

1. EL PELO

  • El pelo: estructura y funciones.
  • Definición y características: Longitud, grosor, color, ritmo de crecimiento, otras.
  • Tipos de pelo: Diferencias y características.
  • Alteraciones del sistema piloso relacionadas con la depilación.
  • Lesiones cutáneas que puedan suponer una contraindicación relativa o absoluta para la decoloración y la depilación mecánica del vello.

2. ÚTILES, APARATOS Y COSMÉTICOS EMPLEADOS EN DEPILACIÓN MECÁNICA Y DECOLORACIÓN DEL VELLO FACIAL Y CORPORAL

  • Material para la protección del mobiliario.
  • Pinzas: tipos y normas de uso.
  • Paletas para la aplicación de la cera.
  • Bandas de papel para la eliminación de la cera tibia.
  • Fundidores de cera caliente.
  • Fundidores y calentadores de cera tibia: la tarrina y el rodillo o roll-on.
  • Normas de utilización y seguridad de aparatos eléctricos utilizados en la depilación mecánica.
  • Técnicas de utilización, conservación y mantenimiento.
  • Limpieza, desinfección y/o esterilización: equipos, productos y técnicas de realización.
  • Cosméticos para la decoloración y la depilación mecánica del vello corporal y facial.
  • Criterios para la selección, manipulación, aplicación y conservación.

3. PREPARACIÓN DEL CLIENTE EN CONDICIONES DE SEGURIDAD E HIGIENE

  • Preparación del equipo: lencería y otros.
  • Preparación y acomodación del cliente.
  • Métodos y zonas de protección en los procesos.
  • Materiales y medios utilizados en la protección del cliente.
  • Prevención de riesgos o reacciones no deseadas.

4. TÉCNICAS DE DECOLORACIÓN DEL VELLO FACIAL Y CORPORAL

  • La decoloración del vello corporal y facial.
  • Concepto. Indicaciones, precauciones y contraindicaciones.
  • Técnica de realización.
  • Seguridad e higiene en los procesos de decoloración del vello.
  • Medidas de protección personal del profesional en los procesos de decoloración del vello.

5. TÉCNICAS DE DEPILACIÓN MECÁNICA DEL VELLO FACIAL Y CORPORAL

  • Introducción a la depilación.
  • Depilación y depilación. Tipos.
  • Técnicas depilatorias. Concepto y clasificación.
  • La depilación progresiva: cosméticos y criterios de selección y aplicación.
  • Indicaciones y contraindicaciones de los diferentes tipos de ceras.
  • Posturas del cliente para la depilación las diferentes zonas corporales.
  • Seguridad e higiene en los procesos de depilación mecánica.
  • Medidas de protección personal del profesional en los procesos de y depilación mecánica.
  • Seguridad e higiene en la utilización de aparatos eléctricos utilizados en los procesos de depilación mecánica.

6. EVALUACIÓN Y CONTROL DE CALIDAD EN LOS PROCESOS DE DEPILACIÓN Y DECOLORACIÓN

  • Concepto de calidad aplicado a los procesos de depilación y decoloración del vello.
  • Parámetros que definen la calidad de los servicios de depilación y decoloración del vello facial y corporal.
  • Calidad en la aplicación y venta de servicios de depilación y decoloración del vello facial y corporal,
  • Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente, tanto por el servicio como por el trato recibido.
  • Técnicas para corregir las desviaciones producidas en la depilación y decoloración del vello.

MÓDULO 4. ESTÉTICA DE MANOS Y PIES

1. DETERMINACIÓN DE LOS PROCESOS ESTÉTICOS DE MANICURA Y PEDICURA

  • Estudio estético de manos y pies
  • Ficha técnica
  • Clasificación de los servicios de manicura y pedicura. Diseño de protocolos
  • Control de calidad en la prestación del servicio
  • Medidas de seguridad. Medidas de protección del profesional y del usuario. Posiciones de trabajo

2. PREPARACIÓN DE LOS ESPACIOS, EQUIPOS, COSMÉTICOS Y APARATOS

  • Instalaciones de manicura y pedicura
  • Equipos y cosméticos utilizados en manicura y pedicura
  • Normativa en los procesos de manicura y pedicura
  • Pautas de aplicación de los métodos de limpieza y esterilización. Relación entre los materiales y el método de desinfección

3. EJECUCIÓN DE TÉCNICAS DE MANICURA Y PEDICURA

  • Acomodación y protección del usuario
  • Técnicas previas a la manicura
  • Técnica de desmaquillado de uñas: lámina y repliegue periungueal
  • Arreglo y forma
  • Maniobras de masaje en manicura y pedicura

4. ELABORACIÓN DE TRATAMIENTOS ESPECÍFICOS DE MANICURA Y PEDICURA

  • Clasificación de los tratamientos estéticos de manos y pies
  • Aparatología empleada en las técnicas de manicura y pedicura. Equipos de corrientes de alta frecuencia para la aplicación de efluvios. Ventosas. Vibradores. Cepillos. Radiaciones infrarrojas. Calentadores de parafina
  • Cosméticos específicos: criterios de selección y utilización.
  • Procedimientos de aplicación de tratamientos: fases, secuenciación, temporalización, criterios de selección de técnicas y medios
  • Spa manicura. Spa pedicura
  • Normas de uso, efectos, indicaciones y contraindicaciones de los recursos y técnicas empleados

5. REALIZACIÓN DE LA DECORACIÓN DE UÑAS

  • Técnica de pulido de uñas
  • Estilos de maquillaje de uñas
  • Criterios de selección de los esmaltes de uñas: según la forma y la longitud de las uñas. Otros.
  • Maquillaje de las uñas
  • Técnicas de maquillaje de fantasía en uñas
  • Técnicas de piercing ungueal: preparación, perforación y acabado, cierre de garza y cierre de rosca
  • Pautas de asesoramiento sobre el cuidado de manos y pies

MÓDULO 5. TÉCNICAS DE UÑAS ARTIFICIALES

1. SELECCIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS DE LA ELABORACION DE UÑAS ARTIFICIALES

  • Estudio estético de manos y pies
  • Identificación de alteraciones que influyen en los procesos de elaboración de uñas artificiales. Alteraciones patológicas, no patológicas y periungueales.
  • Uñas artificiales.
  • El profesional y el cliente en estos procesos

2. PREPARACIÓN DEL LUGAR DE TRABAJO

  • Instalaciones: definición de necesidades y normas para la instalación
  • Utillaje: descripción, manejo y mantenimiento
  • Aparatología
  • Cosméticos empleados en la elaboración de uñas artificiales
  • Aplicación de medidas de higiene, desinfección y esterilización
  • Aplicación de medidas de protección individual: la autoprotección. Ergonomía. Normativa vigente de prevención de riesgos y protección del medioambiente
  • Organización del servicio de uñas artificiales: preparación del lugar de trabajo y de los equipos

3. APLICACIÓN DE PRÓTESIS UNGUEALES

  • Proceso de manicura y pedicura previo a la aplicación de prótesis ungueales
  • Desarrollo de técnicas de uñas artificiales
  • Pautas de aplicación de uñas artificiales: fases, secuenciación y temporalización

4. DECORACIÓN DE UÑAS ARTIFICALES

  • Técnicas de diseño de maquillaje
  • Técnica de maquillado con esmaltes, pincel y punzón
  • Técnica de aerógrafo
  • Técnica de maquillado con acrílicos
  • Técnicas de fantasía: altorrelieve, bajorrelieve y pegado
  • Técnicas de piercing ungueal: preparación, perforación, colocación y acabado. Cierre de garza y cierre de rosca
  • Tipos de maquillajes de uñas: francesa, media luna, picos, diagonal, florales, marmolazos, fantasía y otros
  • Técnica de desmaquillado de esmalte semipermanente

5. MANTENIMIENTO DE LA UÑA ARTIFICIAL

  • Técnicas de restauración de uñas artificiales
  • Técnicas para uñas especiales: pequeñas, rotas y torcidas
  • Preparación y cuidados de las uñas naturales
  • Reciclado de residuos de las uñas artificiales
  • Ficha de seguimiento
  • Asesoramiento en el mantenimiento y cuidado

MÓDULO 6. ANÁLISIS ESTÉTICO

1. DESCRIPCIÓN DE LA ANATOMÍA Y FISIOLOGÍA DEL ÓRGANO CUTÁNEO

  • El relieve cutáneo: características macroscópicas de la piel
  • Estructura microscópica de la piel: epidermis, dermis e hipodermis. Células, tejidos, composición y organización
  • Anexos cutáneos glandulares y córneos: glándulas sudoríparas y sebáceas; las uñas y el pelo
  • Funciones de la piel y anexos
  • Queratinización, melanogénesis, vascularización e inervación cutáneas
  • Características particulares de la piel en zonas con interés en estética: facial, axilar, inguinal, manos, pies y otras
  • Tipos de piel: eudérmica, seca (deshidratada y alípica), grasa (normal y deshidratada), ocluida, mixta y sensible, entre otros. Características, aspecto, necesidades cutáneas y cuidados cosméticos
  • Evolución de la piel a lo largo de la vida según los distintos estados fisiológicos de la mujer
  • La piel masculina
  • La piel y las razas
  • La piel y el sol: características de la radiación solar, fototipos cutáneos y reacciones de la piel al sol

2. IDENTIFICACIÓN DE LAS ALTERACIONES DE LA PIEL Y ANEXOS

  • Lesiones elementales de la piel: las lesiones primarias y secundarias.
  • Protocolo de reconocimiento de las alteraciones relacionadas con los procesos de estética y belleza
  • Alteraciones de la hidratación, sudoración, lipidación, pigmentación y queratinización cutánea con repercusión en las técnicas estéticas
  • Alteraciones vasculares relacionadas con las técnicas estéticas: eritrosis, telangiectasias y otras
  • Alteraciones de la cantidad del sistema piloso
  • Alteraciones de la dermis e hipodermis
  • Tumores malignos de la piel
  • Alteraciones específicas de manos, pies y uñas
  • Reacciones irritativas y alérgicas
  • Indicaciones y contraindicaciones de tratamientos estéticos relacionados con su competencia y con las principales enfermedades con repercusión en el órgano cutáneo

3. IDENTIFICACIÓN DE LA APARATOLOGÍA EMPLEADA PARA EL ANÁLISIS DE LA PIEL Y ANEXOS

  • Equipos empleados en el análisis estético. Bases científicas de funcionamiento, indicaciones y contraindicaciones.
  • Normas de empleo y precauciones de aplicación.
  • Higiene, desinfección y mantenimiento de los equipos de análisis

4. ANÁLISIS DE LA PIEL Y ANEXOS

  • Fases del procedimiento de análisis
  • La entrevista personal: historial estético. Ficha técnica
  • Las técnicas de exploración: observación directa, tacto y palpación. Observación con equipos de diagnóstico
  • Estudio de la información: propuesta de análisis estético
  • Derivación a otros profesionales. Documentación asociada

5. RECONOCIMIENTO DE LA APARATOLOGÍA EMPLEADA EN TRATAMIENTOS BÁSICOS DE ESTÉTICA

  • Clasificación de los aparatos de electroestética
  • Aparatos basados en la transferencia de energía eléctrica. Bases científicas de funcionamiento. Efectos. Indicaciones, contraindicaciones y precauciones
  • Aparatos basados en la transferencia de energía térmica. Bases científicas. Efectos, indicaciones, precauciones y contraindicaciones
  • Aparatos que utilizan la transferencia de energía mecánica. Fundamentos científicos. Efectos. Indicaciones. Precauciones y contraindicaciones
  • Equipos para la depilación con cera caliente y tibia: fundidores y calentadores. Tipos, indicaciones, precauciones y contraindicaciones
  • Esterilizadores
  • Higiene, desinfección y mantenimiento de la aparatología

6. ANÁLISIS DE LA DEONTOLOGÍA PROFESIONAL

  • Concepto de deontología. Antecedentes históricos
  • Deberes y obligaciones del profesional. Normas deontológicas en la profesión de estética: integridad, respeto a las personas y secreto profesional
  • La Ley de Protección de Datos y la profesión de estética
  • Derechos de los profesionales

MÓDULO 7. ACTIVIDADES EN CABINA DE ESTÉTICA

1. ORGANIZACIÓN DE UNA CABINA DE ESTÉTICA CREADA EN EL AULA

  • Clasificación de las empresas de estética
  • Actividades en la cabina
  • La cabina de estética. Imagen de empresa, estudio y distribución de espacios. Criterios funcionales y comerciales. La circulación de los clientes dentro del local. Tipos de áreas en el salón: espera, higiene, trabajo y zona de servicios complementarios
  • Elementos, mobiliario y lencería
  • Características ambientales: iluminación del local, ventilación y ambientación visual (colores, complementos, luz, temperatura y música, entre otros)
  • Imagen y profesionalidad: la imagen personal del profesional como imagen de empresa (higiene, maquillaje, peinados, indumentaria y complementos)
  • Normas de comportamiento frente a clientes, superiores, personal en línea y proveedores
  • Recepción y atención al cliente para los servicios estéticos. Reserva de servicios de manera presencial y telefónicamente. Organización de la agenda: manual y en soporte informático. Técnicas de comunicación interpersonal: telefónica y escrita
  • Instrumentos de identificación de las necesidades y demandas del cliente. El asesoramiento
  • Organización del mantenimiento de instalaciones, mobiliario y equipos.
  • Seguridad e higiene en los procesos de actividades básicas

2. REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DERIVADAS DE LA ACCIÓN COMERCIAL

  • Aprovisionamiento. Formalización y recepción de pedidos, distribución interna de pedidos. Control de existencias de cosméticos y materiales. El inventario
  • Almacenamiento. Sistemas de almacenaje. Clasificación y ubicación de productos. Condiciones de conservación. Puesta a punto del almacén. Orden, limpieza, temperatura y humedad
  • Aplicación de técnicas de desarrollo comercial: tarjetas de felicitación, exposición de productos, decoración de vitrinas, promociones, publicidad y demostraciones
  • Técnicas de empaquetado y embalado: utilización de materiales para el empaquetado y embalado. Gestión de envíos
  • Documentación informativa. Catálogos de productos y materiales, revistas especializadas, dosier de aparatos y normativa legal reguladora de la profesión. Sistemas de clasificación de la documentación
  • Archivo. Fichas técnicas. Selección de sistemas de archivo para clientes, productos, cosméticos y proveedores. Registro de datos de clientes, servicios prestados, entrada y salida de productos
  • Tecnologías informáticas. Utilidades, aplicaciones y transmisión de la información

3. EJECUCIÓN DE TÉCNICAS DE HIDRATACIÓN FACIAL Y CORPORAL

  • Deshidratación de la piel: necesidades cutáneas. Deshidratación superficial y deshidratación profunda
  • Clasificación de los tratamientos de hidratación y mantenimiento facial y corporal
  • Criterios de selección y modo de aplicación de aparatología básica en los procesos de hidratación facial y corporal. Vapor, IR, ventosas, cepillos, duchas y pulverizaciones tibias, vibrador, peeling ultrasónico, equipos de corriente continua y de alta frecuencia (efluvios).
  • Cosmética específica para la hidratación facial y corporal: criterios de selección, preparación y aplicación
  • Tratamientos de hidratación y mantenimiento corporal
  • Procesos de ejecución de técnicas de hidratación facial y corporal. Organización y selección
  • Aplicación de normas de seguridad, higiene y salud en los procesos de hidratación facial y corporal

4. REALIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ESTÉTICA Y BELLEZA

  • Información y asesoramiento
  • Tratamientos de estética y belleza: determinación y criterios de selección
  • Cosméticos, aparatos, materiales y útiles empleados en las actividades básicas: identificación, selección y preparación
  • Distribución del trabajo. Criterios para optimizar el rendimiento de la cabina: tiempos, recursos y espacios
  • Adecuación del lugar de trabajo: criterios de selección y preparación de productos, aparatos y materiales
  • Procedimientos de trabajo de servicios de estética y belleza
  • Integración y aplicación de los servicios estéticos de higiene facial y corporal, tratamientos de hidratación, mantenimiento, manicura, pedicura, depilación y maquillaje
  • Trabajo en equipo

5. VALORACIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE ESTÉTICA Y BELLEZA

  • Principales causas de deficiencias en los servicios estéticos básicos
  • Resultados obtenidos y su valoración
  • Técnicas para detectar el grado de satisfacción del cliente
  • Técnicas para corregir las desviaciones producidas en los diferentes servicios de estética y belleza
  • Procedimiento de recogida de reclamaciones
  • Técnicas de resolución de quejas y reclamaciones

MÓDULO 8. IMAGEN CORPORAL Y HÁBITOS SALUDABLES

1. CARACTERIZACIÓN DE LA IMAGEN CORPORAL

  • Estructura general del cuerpo humano
  • Forma y proporciones corporales
  • Forma y proporciones faciales. Análisis de la forma del cráneo, del óvalo y del perfil. Tipos de rostro
  • Relación entre la imagen corporal y los procesos de peluquería y estética

2. IMAGEN CORPORAL Y HÁBITOS SALUDABLES

  • Niveles de organización del organismo
  • Sistemas relacionados con el transporte de sustancias en el organismo
  • Sistemas relacionados con el movimiento
  • Sistemas relacionados con la regulación y el control

3. IDENTIFICACIÓN DE PAUTAS DE ALIMENTACIÓN Y NUTRICIÓN

  • La alimentación y nutrición
  • Anatomofisiología digestiva
  • Aparatos y órganos que intervienen en el proceso de excreción: anatomofisiología renal y urinaria

4. PROMOCIÓN DE HÁBITOS DE VIDA SALUDABLES EN IMAGEN PERSONAL

  • Concepto de salud
  • El agua y la hidratación de la piel. Necesidades hídricas
  • La imagen personal y los hábitos diarios. El ejercicio físico. El sueño
  • Drogas y órgano cutáneo
  • Educación higiénico-sanitaria. Higiene personal
  • Imagen corporal y sexualidad
  • El cáncer. Medidas de prevención del cáncer

5. SELECCIÓN DE MÉTODOS DE HIGIENE Y DESINFECCIÓN

  • Microorganismos
  • Concepto de infección e infestación. Las infecciones e infestaciones y los procesos de peluquería, barbería y estética
  • Cadena epidemiológica. Vías de contagio
  • Infecciones cruzadas. Prevención en los servicios de peluquería y estética
  • Procesos de limpieza, higiene, desinfección y esterilización. Tratamiento de residuos y los riesgos biológicos

6. DETERMINACIÓN DE HÁBITOS DE SEGURIDAD EN LAS ACTIVIDADES DE PELUQUERÍA Y ESTÉTICA

  • dentificación de los riesgos de accidentes laborales y enfermedades profesionales asociadas
  • Factores que aumentan el riesgo de accidente
  • Aplicación de medidas de prevención de accidentes asociados a la actividad
  • Técnicas básicas de primeros auxilios ante posibles reacciones adversas o accidentes

MÓDULO 9. COSMETOLOGÍA PARA ESTÉTICA Y BELLEZA

1. COSMETOLOGÍA GENERAL

  • Concepto de cosmético y diferencias con los medicamentos
  • Reglamentación técnico-sanitaria de productos cosméticos
  • Elementos externos de un cosmético
  • Elementos internos de un cosmético

2. INTRODUCCIÓN AL LABORATORIO COSMÉTICO

  • Naturaleza físico-química de los cosméticos
  • Fórmula cosmética
  • Laboratorio cosmético
  • Preparación de cosméticos

3. CLASIFICACIÓN DE LOS COSMÉTICOS. PENETRACIÓN EN LA PIEL

  • Clasificación de los cosméticos
  • Formas cosméticas
  • Vías y grados de penetración de los cosméticos en la piel
  • Factores que influyen en la penetración de los cosméticos
  • Calidad de un cosmético: parámetros científicos que definen su eficacia

4. DESCRIPCIÓN DE LOS COSMÉTICOS DE HIGIENE FACIAL Y CORPORAL

  • Concepto de higiene
  • Sustancias limpiadoras: mecanismo de acción
  • Cosméticos limpiadores faciales y corporales
  • Cosméticos tonificantes: concepto, composición, mecanismo de acción y clasificación
  • Cosméticos exfoliantes: físicos, químicos y enzimáticos. Modo de acción, composición y formas cosméticas
  • Cosméticos complementarios: mascarillas. Tipos, composición y criterios de selección en función del tipo de piel
  • Cosméticos complementarios para el baño: sales, tabletas y aceites
  • Cosméticos complementarios a la higiene corporal: desodorantes y antitranspirantes

5. ANÁLISIS DE LOS COSMÉTICOS DE HIDRATACIÓN, MANTENIMIENTO Y PROTECCIÓN DE LA PIEL

  • Cosméticos hidratantes y de mantenimiento de la piel
  • Cosméticos solares.

6. CLASIFICACIÓN DE LOS COSMÉTICOS DECORATIVOS

  • Composición general: principios activos y excipientes
  • Innovaciones en cosmética decorativa
  • Cosméticos para maquillar el rostro: previos al maquillaje, correctores, fondo de maquillaje, polvos y coloretes
  • Cosméticos para el maquillaje de los ojos: sombras y delineadores, máscaras de pestañas y productos para las cejas
  • Cosméticos para los labios: formulación y clasificación
  • Cosméticos para la decoración de las uñas
  • Cosméticos para la decoración corporal: tipos y formas cosméticas
  • Cosméticos para el bronceado artificial: composición, formas cosméticas y modo de empleo

7. COSMÉTICOS PARA LOS ANEXOS CÓRNEOS DE LA PIEL

  • Cosméticos para depilación
  • Cosméticos decolorantes
  • Cosméticos para manos y pies

8. SEGURIDAD E HIGIENE EN EL ALMACENAMIENTO, CONSERVACIÓN, MANIPULACIÓN Y APLICACIÓN DE COSMÉTICOS

  • Estabilidad y alteraciones de los cosméticos
  • Conservación y almacenamiento
  • Manipulación y aplicación
  • Alteraciones relacionadas con la manipulación y aplicación de cosméticos
  • Normativa sobre recogida de productos cosméticos contaminados o alterados
  • Reacciones adversas a cosméticos: causas, consecuencias, prevención y forma de actuar
  • Enfermedades profesionales relacionadas con la manipulación de cosméticos: prevención

MÓDULO 10. PERFUMERÍA Y COSMÉTICA NATURAL

1. CARACTERIZACIÓN DE LOS PRODUCTOS DE PERFUMERÍA

  • Historia del perfume y de la perfumería
  • Definición de perfume
  • Composición y estructura cosmética del perfume: principios activos o materias primas, estructura cosmética y excipientes
  • Obtención de materias primas
  • Clasificación de las fragancias
  • Tipos de perfumes: soluciones perfumadas
  • Conservación del perfume
  • Importancia del envase en perfumería
  • Elección del perfume y educación del sentido olfativo
  • Aplicación del perfume y precauciones que hay que tener en cuenta
  • El perfume y la moda. El perfume y los profesionales de imagen personal

2. IDENTIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS DE AROMATERAPIA/AROMACOSMÉTICA

  • Concepto de aromaterapia
  • Historia
  • Los aceites esenciales: definición, características físicas y composición
  • Las aromamoléculas y su relación con el sistema nervioso
  • Efectos, formas de aplicación y aceites portadores
  • Conservación y duración
  • Precauciones y contraindicaciones
  • Calidad de los aceites esenciales: aceites esenciales naturales o integrales, reconstituidos, sintéticos y otros
  • Aromacosmética: concepto y aplicaciones. Cosmética personalizada mediante el empleo de aceites esenciales

3. RECONOCIMIENTO DE LOS DIFERENTES COSMÉTICOS NATURALES Y PRODUCTOS COMPLEMENTARIOS

  • Cosmética natural: concepto y características
  • Los productos naturales a través de la historia
  • Fitocosmética. Extractos vegetales: concepto, métodos de extracción, clasificación, efectos y usos
  • Cosmética marina: concepto. Productos marinos utilizados en estética: algas y derivados, sales, crustáceos, plancton, caviar, perlas, conchas, corales y otros. Efectos y usos
  • Arcillas y minerales utilizados en cosmética: tipos. Efectos y usos
  • Nutricosméticos: concepto. Indicaciones como complemento de tratamientos estéticos básicos
  • Contraindicaciones y efectos adversos de la cosmética natural y los productos complementarios
  • Almacenamiento y conservación de productos naturales

4. ELABORACIÓN DE PERFUMES Y COSMÉTICOS NATURALES

  • Organización del puesto de trabajo. Aplicación de medidas de seguridad e higiene
  • Selección de esencias y productos naturales
  • Operaciones previas. Cálculo de peso y volumen
  • Elaboración de perfumes y cosméticos naturales
  • Elaboración de creaciones artísticas perfumadas: sales, pindas, saquitos, estructuras florales, talcos, velas y otros
  • Elaboración de cosméticos naturales: cremas, jabones artesanales y otros
  • Análisis del resultado final

5. ESTABLECIMIENTOS DE PERFUMERÍA Y COSMÉTICA NATURAL

  • Tipos de establecimiento de venta de cosmética natural y perfumes
  • Importancia de la decoración, el perfume ambiental y el merchandising en las empresas de venta de perfumes y cosmética natural

MÓDULO 11. MARKETING Y VENTA EN IMAGEN PERSONAL

1. IDENTIFICACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS EN EMPRESAS DE IMAGEN PERSONAL

  • Historia del marketing
  • Definición y conceptos básicos del marketing: producto, servicio, necesidad, deseo y demanda
  • El marketing en las empresas de imagen personal. Tipos de marketing: estratégico y operativo
  • El marketing mix: características y elementos
  • Productos y servicios en imagen personal: características
  • La servucción
  • El plan de marketing

2. DETERMINACIÓN DE LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES

  • La importancia del cliente en las empresas de imagen personal
  • Concepto e identificación del cliente: el cliente externo y el cliente interno
  • Necesidades y gustos del cliente
  • Variables que influyen en el consumo de los clientes
  • Motivación, frustración y mecanismos de defensa
  • La teoría de Maslow
  • El proceso de decisión de compra
  • La satisfacción de los clientes
  • Clasificacion de los clientes
  • Fidelización de los clientes

3. PAUTAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

  • Procedimiento de atención al cliente en las distintas fases del proceso
  • Etapas y elementos del proceso de comunicación: emisor, mensaje, código, receptor y feedback
  • La comunicación en el marketing: comunicación interna y externa
  • Objetivos de la comunicación. Tipo de comunicación en una empresa de imagen personal
  • Comunicación verbal oral
  • Comunicación verbal escrita
  • Comunicación gestual
  • Presentación y demostración de un producto o servicio. Pautas de realización

4. TÉCNICAS DE PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN .

  • La publicidad
  • La promoción de ventas
  • La campaña promocional: fases y diseño de una campaña promocional en imagen personal

5. APLICACIÓN DE LAS TÉCNICAS DE MERCHANDISING

  • Concepto de merchandising
  • Tipos de compras: compras previstas y por impulso
  • Elementos del merchandising

6. LAS TÉCNICAS DE VENTA EN IMAGEN PERSONAL

  • Características del asesor de ventas. La asertividad y la empatía en el asesor de ventas de productos y servicios de imagen personal
  • Fases y técnicas de venta
  • Servicios de asistencia posventa

7. TRATAMIENTO DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

  • Valoración del cliente sobre la atención recibida: reclamación, queja, sugerencia y felicitación
  • Procedimientos para la resolución de quejas y reclamaciones .
  • Elementos de una queja o reclamación: quejas presenciales y no presenciales
  • Procedimientos de recogida de las reclamaciones
  • Documentos necesarios o pruebas en una reclamación
  • Las fases de la resolución de quejas y reclamaciones

MÓDULO 12. ITINERARIO PERSONAL PARA LA EMPLEABILIDAD I

1. INTRODUCCIÓN AL SECTOR PRODUCTIVO Y DEFINICIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO

  • Oportunidades de empleo e inserción laboral
  • Requerimientos del mercado laboral vs. función pública
  • Actitudes y aptitudes para la actividad profesional

2. COMPETENCIAS EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

  • Cultura preventiva en el ámbito laboral
  • Tipología de daños profesionales
  • Evaluación de riesgos y técnicas de prevención
  • Protocolos de actuación en emergencias
  • Derechos y deberes en prevención de riesgos
  • Gestión de la prevención en la empresa

3. INVESTIGACIÓN Y REFLEXIÓN SOBRE ITINERARIOS ACADÉMICOS Y PROFESIONALES

  • Análisis del entorno sociolaboral actual
  • Identificación de itinerarios académicos y profesionales
  • Formación permanente y adaptación al cambio

4. PLANIFICACIÓN DE UN ITINERARIO PERSONALIZADO

  • Análisis de opciones educativas y profesionales
  • Evaluación de ventajas e inconvenientes
  • Toma de decisiones en el itienrario profesional

5. ESTRATEGIAS DE ACCESO AL MERCADO DE TRABAJO POR CUENTA AJENA

  • Proceso de búsqueda de empleo
  • Fuentes de información para el empleo
  • Técnicas eficaces de búsqueda de empleo
  • Herramientas prácticas para la búsqueda de empleo

6. CONOCIMIENTO DE LA RELACIÓN LABORAL Y NORMATIVA APLICABLE

  • Derechos y obligaciones laborales
  • Modalidades de contratación
  • Organización del trabajo y derechos asociados
  • Componentes del recibo de salario
  • Seguridad Social y recursos laborales
  • Prestaciones de la Seguridad Social

7. EVALUACIÓN DEL POTENCIAL PROFESIONAL Y DESARROLLO DE LA AUTOORIENTACIÓN

  • Autoevaluación de intereses y habilidades
  • Competencias personales y sociales para el empleo
  • Diseño de un proyecto profesional
  • Autoestima y búsqueda de empleo
  • Plan de acción para la mejora de la empleabilidad

8. ESTRATEGIAS PARA EL APRENDIZAJE AUTÓNOMO Y USO DE TECNOLOGÍAS DIGITALES

  • Responsabilidad en el desarrollo profesional
  • Adaptación al entorno laboral
  • Configuración de un entorno personal de aprendizaje
  • Competencia digital y empleabilidad
  • Identidad digital y marca personal
  • Diseño de un plan de desarrollo individual
  • Aplicación de herramientas de aprendizaje autónomo
  • Optimización del entorno de aprendizaje para el desarrollo profesional

MÓDULO 13. ITINERARIO PERSONAL PARA LA EMPLEABILIDAD II

1. PLANIFICIACIÓN Y ESTRATEGIAS PARA PROCESOS SELECTIVOS DE EMPLEO

  • Técnicas de selección de personal en el sector
  • Estrategias de búsqueda de empleo
  • Superación de procesos selectivos en el sector privado y público
  • Construcción y proyección de la marca personal

2. COMPETENCIAS PERSONALES, SOCIALES Y EMOCIONALES PARA LA EMPLEABILIDAD

  • Importancia de las competencias personales y sociales en la empleabilidad
  • Trabajo en equipo y toma de decisiones
  • Técnicas y recursos de presentación y comunicación
  • Gestión del tiempo y programación de actividades
  • Estrategias de gestión emocional
  • Flexibilidad y actitud positiva ante conflictos

3. HABILIDADES EMPRENDEDORAS Y PROCESOS DE INNOVACIÓN

  • Concepto de innovación y sostenibilidad
  • Metodologías para emprender e innovar
  • Desarrollo de habilidades emprendedoras e intraemprendimiento
  • Trabajo colaborativo en procesos de innovación
  • Competencia digital para la innovación y modernización del sector
  • Integración de políticas de sostenibilidad en estrategias empresariales

4. IDENTIFICACIÓN Y VALIDACIÓN DE IDEAS EMPRENDEDORAS

  • Análisis de problemas y oportunidades emprendedoras
  • Proceso creativo para generar ideas de valor
  • Diseño de modelos de negocio y gestión
  • Valores éticos y sociales en el emprendimiento
  • Economía circular y economía del bien común
  • Análisis del entorno general y específico
  • Validación del perfil y problema del destinatario
  • Prototipado y validación de soluciones
  • Estrategias de marketing y comunicación

5. DESARROLLO DE UN PROYECTO EMPRENDEDOR

  • Conceptos básicos del emprendimiento e innovación social
  • Liderazgo ético y sostenible
  • Tecnología como motor del cambio productivo
  • Pensamiento de diseño para detectar necesidades
  • Diseño de modelos de negocio ecosociales y tecnológicos
  • Metas de desarrollo sostenible en modelos de negocio
  • Análisis de viabilidad del proyecto emprendedor
  • Opciones financieras socialmente responsables
  • Definición de agentes y participación en el proyecto
  • Actividades y cuestionario

6. PROYECTO FINAL INTEGRADO

  • Descripción del proyecto
  • Objetivos del proyecto
  • Metodología de trabajo
  • Recopilación y análisis de información del sector
  • Evaluación de riesgos y oportunidades
  • Diseño de un modelo de negocio innovador
  • Implementación de estrategias de marketing y comunicación
  • Presentación y defensa del proyecto

MÓDULO 14. DIGITALIZACIÓN APLICADA A LOS SECTORES PRODUCTIVOS

1. INTRODUCCIÓN A LA DIGITALIZACIÓN EN LOS SECTORES PRODUCTIVOS

  • Concepto de digitalización
  • Impacto de la digitalización en diversos sectores
  • Diferencias y similitudes entre entornos IT y OT
  • Conexión entre entornos IT y OT

2. FUNDAMENTOS DE LA DIGITALIZACIÓN

  • Principios básicos de la digitalización
  • Tecnologías impulsoras de la digitalización
  • Impacto de la digitalización en la organización empresarial
  • Futuro de la digitalización en la industria

3. TECNOLOGÍAS HABILITADORAS DIGITALES (THD)

  • Identificación de tecnologías digitales
  • Aplicaciones de las THD en el desarrollo de productos y servicios
  • Impacto de las THD en la economía sostenible y eficiente
  • Nuevos mercados generados por las THD

4. CLOUD COMPUTING Y EDGE COMPUTING

  • Niveles y funciones de la nube
  • Conceptos de Edge, Fog y Mist Computing
  • Ventajas de la Cloud Computing en los sistemas conectados
  • Casos prácticos de implementación

5. APLICACIONES DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL (IA)

  • Fundamentos de la Inteligencia Artificial
  • IA en la automatización de procesos
  • Relación entre IA y Big Data
  • Sectores con alta implantación de IA
  • Desafíos éticos y legales de la IA

6. DATOS Y CIBERSEGURIDAD

  • Diferencias entre dato e información
  • Ciclo de vida del dato
  • Ciencia de datos: Big Data, Machine Learning y Deep Learning
  • Procedimientos de almacenaje y seguridad de datos
  • Estrategias de ciberseguridad en entornos digitales

7. PROYECTO FINAL INTEGRADO

  • Planificación del proyecto de transformación digital
  • Descripción del proyecto
  • Objetivos del proyecto
  • Metodología del proyecto
  • Análisis del sector y diagnóstico inicial
  • Estrategias de implementación y seguimiento
  • Medición del impacto y evaluación del proyecto
  • Presentación y defensa del proyecto

MÓDULO 15. SOSTENIBILIDAD APLICADA AL SISTEMA PRODUCTIVO

1. INTRODUCCIÓN A LA SOSTENIBILIDAD EN EL SISTEMA PRODUCTIVO

  • Concepto de sostenibilidad
  • Principios del desarrollo sostenible
  • La Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
  • Impacto de la sostenibilidad en los sectores productivos

2. TECNOLOGÍAS SOSTENIBLES Y SU IMPLEMENTACIÓN

  • Tecnologías habilitadoras para la sostenibilidad
  • Aplicación de tecnologías sostenibles en la producción
  • Energías renovables y eficiencia energética
  • Economía circular: reducción, reutilización y reciclaje

3. GESTIÓN DE RECURSOS EFICIENCIA ENERGÉTICA

  • Gestión sostenible de recursos naturales
  • Técnicas de eficiencia energética en la industria
  • Medición y reducción de la huella de carbono
  • Estrategias de conservación

4. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y ÉTICA EMPRESARIAL

  • Concepto de Responsabilidad Social Corporativa (RSC)
  • Prácticas de RSC en empresas productivas
  • Ética empresarial y transparencia
  • Normativas y certificaciones de sostenibilidad

5. INNOVACIÓN Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL PARA LA SOSTENIBILIDAD

  • Digitalización y su impacto en la sostenibilidad
  • Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) sostenibles
  • Inteligencia Artificial y Big Data para la sostenibilidad
  • Intenet de las Cosas (IoT) y su aplicación en la sostenibilidad
  • Actividades y cuestionario

6. EVALUACIÓN Y MEJORA CONTINUA EN SOSTENIBILIDAD

  • Indicadores de sostenibilidad
  • Auditorías y evaluaciones de impacto ambiental
  • Estrategias de mejora continua en procesos productivos
  • Planes de acción y seguimiento

7. PROYECTO FINAL INTEGRADO

  • Planificación del proyecto
  • Descripción del proyecto
  • Objetivos del proyecto
  • Metodología de trabajo
  • Análisis del sector y diagnóstico inicial
  • Estrategias de implementación y seguimiento
  • Medición del impaco y evaluación del proyecto
  • Presentación y defensa del proyecto

MÓDULO 16. INGLÉS

1. MENSAJES ORALES

  • Obtención de información global y específica de conferencias y discursos
  • Estrategias para comprender e inferir significados no explícitos: ideas principales
  • Comprensión global de un mensaje
  • Mensajes directos, telefónicos, radiofónicos, grabados
  • Identificación del propósito comunicativo de los elementos del discurso oral
  • Recursos gramaticales
  • Otros recursos lingüísticos
  • Diferentes acentos de lengua oral
  • Identificación de registros con mayor o menor grado de formalidad
  • Estrategias para comprender e inferir significados por el contexto

2. INTERPRETACIÓN DE MENSAJES ESCRITOS

  • Predicción de información a partir de elementos textuales y no textuales
  • Recursos digitales, informáticos y bibliográficos
  • Soportes telemáticos: fax, e-mail, burofax
  • Análisis de los errores más frecuentes
  • Identificación del propósito comunicativo
  • Recursos gramaticales
  • Relaciones lógicas
  • Relaciones temporales
  • Comprensión de sentidos implícitos, posturas o puntos de vista
  • Estrategias de lectura

3. PRODUCCIÓN DE MENSAJES ORALES

  • Registros utilizados en la emisión de mensajes orales según el grado de formalidad
  • Expresiones de uso frecuente e idiomáticas en el ámbito profesional
  • Recursos gramaticales
  • Otros recursos lingüísticos
  • Fonética
  • Marcadores lingüísticos de relaciones sociales, normas de cortesía y diferencias de registro
  • Conversaciones informales improvisadas
  • Recursos utilizados en la planificación del mensaje oral
  • Estrategias para participar y mantener la interacción y para negociar significados
  • Toma, mantenimiento y cesión del turno de palabr
  • Apoyo, demostración de entendimiento, petición de aclaración, etc
  • Entonación como recurso de cohesión del texto oral

4. EMISIÓN DE TEXTOS ESCRITOS

  • Composición de una variedad de textos de cierta complejidad
  • Expresión y cumplimentación de mensajes y textos profesionales y cotidianos
  • Currículo vitae y soportes telemáticos: fax, e-mail, burofax
  • Propósito comunicativo de los elementos textuales
  • Recursos gramaticales
  • Relaciones lógicas
  • Secuenciación del discurso escrito
  • Derivación
  • Relaciones temporales
  • Coherencia textual
  • Uso de los signos de puntuación
  • Redacción, en soporte papel y digital, de textos de cierta complejidad
  • Elementos gráficos para facilitar la comprensión
  • Argumentación

5. IDENTIFICACIÓN E INTERPRETACIÓN DE LOS ELEMENTOS CULTURALES

  • Normas socioculturales y protocolarias en las relaciones internacionales
  • Uso de los recursos formales y funcionales para la buena imagen de la empresa
  • Reconocimiento de la lengua extranjera
  • Uso de registros adecuados según el contexto de la comunicación, el interlocutor y la intención de los interlocutores
  • Interés por la buena presentación de los textos escritos: normas gramaticales, ortográficas y tipográficas

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