UF1935 Promoción de los derechos de los consumidores y consumo responsable

UNIDAD FORMATIVA 1. PROMOCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES Y CONSUMO RESPONSABLE

1. PROMOCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES.

• Políticas publicas en consumo.
  • Planes de acción en materia de consumo: prevención, protección y promoción.
  • Objetivos de las actividades de promoción de los derechos de los consumidores.
  • La información, la formación y la educación como herramientas de promoción.
  • El fomento de la participación, la representación y la consulta como derecho de los consumidores.
• Iniciativas privadas en la promoción de los derechos de los consumidores.
  • El movimiento asociativo de consumidores y usuarios.
  • La relación cliente-consumidor en el ámbito empresarial.
  • Los consumidores como grupos de interés en la responsabilidad social de las empresas.
• El rol de otros actores en la promoción de los derechos de los consumidores.
  • Profesionales.
  • Medios de comunicación.
  • Partidos políticos y sindicatos.
  • Organizaciones No Gubernamentales.
  • Redes sociales.

2. CAMPAÑAS DIVULGATIVAS EN MATERIA DE CONSUMO.

• Diseno y planificación de una campana informativa.
  • Mensaje.
  • Imagen.
  • Soportes.
  • Población diana.
  • Medios y recursos.
• Edición de materiales divulgativos.
  • Elaboración de contenidos.
  • Maquetación y edición.
• Evaluación de los resultados de la campana divulgativa.
  • Elección de Indicadores de evaluación.
  • Medida de indicadores.
  • Valoración de la campana y propuestas de acción.
  • Conclusiones.

3. CONSUMO RESPONSABLE.

• Hábitos de consumo.
  • Modelos de comportamiento del consumidor.
  • Problemas relacionados con las conductas de consumo y gasto.
• Consumo saludable.
  • Hábitos alimentarios y nutrición.
  • Hábitos higiénicos.
  • Hábitos de ejercicio físico.
• Consumo ecológico.
  • Consumo agroecologico y permacultura.
  • Uso racional de los recursos.
  • Eficiencia energética.
  • Reducir, reciclar y reutilizar.
  • Conducción eficiente.
  • Uso responsable de los espacios compartidos.
• Consumo solidario.
  • Cooperativismo de consumo.
  • Comercio justo.
  • Economía solidaria.
  • Soberanía alimentaria.
  • Intercambios sociales y bancos de tiempo.
• Compra responsable.
  • Compra compulsiva y adicción al consumo.
  • Educación financiera.
  • Alternativas de compra responsable.