MF2196_2 Prevención y asistencia a pasajeros en emergencias ferroviarias

MÓDULO 1. PREVENCIÓN Y ASISTENCIA A PASAJEROS EN EMERGENCIAS FERROVIARIAS.

1. PREVENCIÓN DE EMERGENCIAS A BORDO DE TRENES DE PASAJEROS.

• Tipos de peligros y emergencias que pueden producirse a bordo:
  • Paradas detención prolongada.
  • Trasbordos.
  • Fuego a bordo.
  • Descarrilamiento.
• Planes de contingencias.
• La seguridad según las distintas series de trenes:
  • Prescripciones internacionales y nacionales sobre seguridad en los trenes.
  • Planos de distribución de la composición.
  • Planos de situación de elementos.
  • Prestaciones básicas de los trenes.
  • Distribución del pasaje.
  • Ubicación de plazas de PMR personas con movilidad reducida.
  • Situación de las vías de evacuación.
  • Elementos de intercomunicación.
  • Elementos de desbloqueo de puertas.
• Procedimientos y protocolos de actuación.

2. LUCHA CONTRA INCENDIOS Y OTRAS EMERGENCIAS A BORDO DE TRENES DE PASAJEROS.

• Lucha contra incendios:
  • Organización de la lucha contra incendios.
  • Localización de los dispositivos de lucha contra incendios.
  • Vías de evacuación.
• El fuego:
  • Elementos del fuego y de la explosión.
  • Triángulo del fuego.
  • Tipos y fuentes de ignición.
  • Materiales inflamables.
  • Riesgos que conllevan e implicación en la propagación de un incendio.
  • Clasificación de los incendios.
  • Agentes extintores a utilizar.
  • Detección de foco del fuego y el humo.
  • Técnicas básicas de aproximación para su extinción.
  • Procedimientos de actuación.
• Otras emergencias:
  • Bloqueo de puertas.
  • Descarrilamiento del tren.

3. CONTROL DE MULTITUDES EN SITUACIONES DE EMERGENCIA EN TRENES DE PASAJEROS.

• La conducta colectiva:
  • Definición.
  • Características.
  • Tipos de multitudes.
  • Análisis de la conducta colectiva en situaciones de emergencia.
  • Situaciones grupales.
  • Situaciones de aglomeraciones.
• El pánico:
  • Definición.
  • Situaciones para que se produzca.
  • El proceso del pánico.
  • Medidas preventivas contra el pánico.
• El fenómeno del contagio mental.
• Tipologías de los comportamientos en las emergencias:
  • Fases sucesivas de conducta (fase de estado previo, fase de alerta, fase de choque, fase de reacción y fase de resolución).
  • Credibilidad.
  • Claridad.
  • Continuidad.
  • Coherencia.
  • Adecuación.
  • Viabilidad.
• Características de la formulación y emisión de mensajes en situaciones de emergencia.

4. PROCEDIMIENTOS DE EVACUACIÓN DEL PASAJE A BORDO DE TRENES DE PASAJEROS.

• Marco normativo: Normativas nacionales e internacionales sobre evacuación de infraestructuras singulares.
• Señalización:
  • Señales de preparación para la evacuación.
  • Señalización internacional de las salidas de emergencia.
  • Vías de evacuación.
  • Puntos de reunión.
• Coordinación con el resto de la tripulación:
  • Asignación de funciones en la evacuación.
  • Comunicación de zonas desalojadas.
  • Anomalías.
  • Recepción de instrucciones.
• Zonas a desalojar:
  • Asignación de zonas.
  • Compartimentos.
  • Zonas comunes.
  • Pasillos.
• Evacuación del tren:
  • Gestión de vías seguras en función de las condiciones orográficas del entorno.
  • Procedimientos para dirigir y reunir en un punto seguro a los pasajeros y la tripulación.
• Comprobación de zonas desalojadas.
• Procedimientos de conducción del pasaje a los puntos de reunión:
  • Asistencia a personas con movilidad reducida y pasajeros especiales.
• Procedimientos en los puntos de reunión:
  • Utilización de los listados de ocupación de pasajeros para el recuento de los mismos.