COMM044PO marketing digital y comercio electrónico en el sector de publicidad

1. ADMINISTRACIÓN DE LOS ACCESOS Y CONEXIONES A REDES

• Introducción Qué es internet y su origen
• Cómo funciona internet
  • El protocolo TCP/IP
  • El modelo cliente-servidor
  • La world wide web Conceptos generales
  • Los dominios
  • Proveedores de servicios de internet
  • Tipos de acceso a internet y su configuración
• Qué son las intranets y las extranets
• El navegador web
  • Elementos principales de la ventana del navegador
  • Funcionamiento y uso
  • Navegadores más utilizados
• Búsqueda de información en la red
  • Características, tipos de motores de búsqueda y funcionamiento
  • Técnicas y herramientas de búsqueda

2. GESTIÓN DE DIVERSOS SERVICIOS Y PROTOCOLOS DE INTERNET

• Correo electrónico: qué es y cómo funciona
• Estructura de los mensajes
• El correo web
  • Principales proveedores de correo web gratuito
  • Crear una cuenta
  • Configura una cuenta
  • Funciones básicas Leer, responder y enviar
  • Organizar, clasificar y buscar mensajes
  • Correo no deseado (spam)
• Correo pop/imap
  • Principales herramientas de correo POP/imap
  • Configuración del cliente de correo
  • Funciones básicas Leer, responder y enviar
  • Organizar, clasificar y buscar mensajes
• Listas de distribución
• Transferencia de archivos a través de internet
• Servidores FTP y FTPS Características y funcionamiento
• Servicios web de transferencia de archivos
• Almacenamiento en la "nube"
• Redes PP (peer to peer)
• Software libre y software propietario
• Freeware y shareware
• Descargas: musicales, de vídeos y de software
• Voz IP frente a telefonía tradicional
• Las apps

3. DETERMINACIÓN DE LA ESTRATEGIA QUE SE HA DE SEGUIR EN LAS INTERRELACIONES CON OTROS USUARIOS DE LA RED

• Los chats Qué son y cómo funcionan
• Servicio de mensajería instantánea
• Telefonía por internet Apps
• Videoconferencia
• Los foros Qué son y cómo funcionan
• Los grupos de discusión
• Redes sociales Qué son y cómo funcionan
  • Tipos de redes sociales
  • Creación de perfiles y funciones básicas
  • Publicación de contenidos en redes sociales
• Blogs y RSS Qué son y cómo funcionan
  • Blogs, funciones básicas
  • Lectores de RSS

4. CONSTRUCCIÓN DE PÁGINAS WEB

• Estructura de una página web
• Lenguajes de una web: html, css, php, javascript
• Creación y modificación de páginas web
  • Editores para el diseño de webs
  • Formatos gráficos y de vídeo utilizados
  • Arquitectura del sitio y sus contenidos
  • Introducción de contenidos y elementos multimedia
• Dónde y cómo alojar una web
  • Alojamientos gratuitos y de pago
  • Subida de la web al servidor remoto (alojamiento)
• Alta en buscadores
• Nuevas herramientas para la creación web

5. DISEÑO DEL PLAN DE MARKETING DIGITAL

• Características del plan de marketing digital
• Herramientas estratégicas de marketing digital
  • Cross marketing
  • Marketing one-to-one
  • Marketing relacional y gestión de la relación con los clientes (crm)
• Planes de acción de marketing digital Acciones de comunicación
  • Promoción online y offline de la web
  • Herramientas de posicionamiento en buscadores
  • Marketing viral
• Evaluación del rendimiento del plan de marketing
  • Análisis de estadísticas y medición de resultados
  • Herramientas digitales de control de inversiones
• Planes de acción de marketing digital Acciones de distribución: marketing de afiliación
• Aplicaciones de mobile marketing y TDT

6. REALIZACIÓN DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA Y OTRAS TAREAS ADMINISTRATIVAS DE FORMA TELEMÁTICA

• Factura electrónica
  • Aspectos generales
  • Normativa general
• Seguridad en las transacciones electrónicas
  • Conceptos básicos
  • Cifrado de clave simétrica
  • Cifrado de clave pública o asimétrica
• La firma electrónica reconocida DNI electrónico
• Programas de facturación electrónica
• Relación con otras empresas y organismos públicos
  • Banca electrónica
  • Trámites con la administración
• Visualización e impresión de archivos pdf
• Administración de recursos multimedia
• Amenazas en internet
  • Cómo navegar de manera segura

7. DEFINICIÓN DE LA POLÍTICA DE COMERCIO ELECTRÓNICO DE UNA EMPRESA

• Idea y diseño de una tienda virtual
  • Elementos exclusivos de este tipo de webs
  • Tipos de negocios electrónicos
  • Herramientas de optimización del catálogo online
  • Pasarelas de pago El tpv virtual
  • Flujos de caja y financiación de la tienda online
• Portales horizontales, BB y BC
• Control logístico de las mercancías vendidas online
• Soluciones de pago a través de internet
• Normativa lega