UF2289 Guía por itinerarios de baja y media montaña

UNIDAD FORMATIVA 1. GUÍA POR ITINERARIOS DE BAJA Y MEDIA MONTAÑA

1. SELECCIÓN Y VERIFICACIÓN DEL ESTADO DEL MATERIAL Y LOS MEDIOS NECESARIOS PARA LA REALIZACIÓN DE ITINERARIOS POR BAJA Y MEDIA MONTAÑA.

• Identificación del material necesario para la actividad:
  • Individual.
  • Grupal.
  • Deportivo.
  • De seguridad.
  • De comunicación.
• Verificación del estado de mantenimiento y correcto funcionamiento del material necesario para el itinerario.
• Selección del material adecuado a la actividad en función de:
  • Dificultad y duración del itinerario.
  • Nivel de destreza y manejo del material de los usuarios.
  • Morfología y peso de los usuarios.
  • Márgenes de seguridad de la actividad.
  • Condiciones climatológicas.
  • Rentabilidad y duración del material.
  • Herramientas y materiales de reparación.
• Revisión de todos los permisos necesarios para el itinerario.
• Aplicación del protocolo de control y distribución del material previo al itinerario:
  • Identificación de necesidades básicas durante el itinerario.
  • Distribución del material aplicando criterios de peso y volumen.
  • Verificación del material y avituallamiento propio y de los usuarios.
• Aplicación del protocolo de recogida, revisión, reparación y almacenaje del material posterior a la actividad.

2. INTERACCIÓN, SERVICIO Y COMUNICACIÓN EN EL ÁMBITO DE LAS ACTIVIDADES DE CONDUCCIÓN EN EL MEDIO NATURAL.

• Imagen personal del técnico e imagen corporativa de la entidad:
  • Pautas de imagen y conducta en las actividades de conducción en el medio natural.
  • La promoción de la entidad a través de la imagen del guía responsable.
• Aptitudes básicas en el servicio de atención al cliente: cortesía, credibilidad, comunicación, accesibilidad, comprensión, profesionalismo, capacidad de respuesta, fiabilidad.
• Empatía y establecimiento de metas.
• Métodos para motivar a un cliente: logros y automotivación.
• Estrategias de atención y servicio específicas en las actividades comerciales de conducción en el medio natural:
  • Presentación del profesional.
  • Recepción de usuarios y presentación.
  • Pautas para el trato personal e individualizado.
  • Cumplimiento de normas.
  • Habilidades sociales específicas
  • Advertencia de situaciones de riesgo.
  • Coordinación de los servicios.
  • Despedida de usuarios.
  • Retroalimentación.
• Estrategias de resolución de conflictos y atención de reclamaciones.
• Identificación de los diferentes tipos de comunicación y de las etapas del proceso de comunicación.
• Contexto comunicativo y estrategias de comunicación: comunicación verbal y no verbal (gestual, kinésica).
• Determinación de los diferentes tipos de lenguaje a utilizar con los usuarios para conseguir una mejor comprensión del mensaje:
  • Lingüístico: oral y escrito
  • No lingüístico: audiovisual e icónico.
• Selección de las técnicas de comunicación a utilizar con los usuarios: verbales, gestuales y asertivas.
• Técnicas de escucha en función de las características y necesidades de los usuarios:
  • Escucha activa.
  • Actitud de empatía.
  • Ayudar a pensar.
• Identificación de barreras y dificultades en la comunicación con el usuario:
  • Errores de escucha.
  • Falta de atención.
  • Perturbaciones en el canal.
  • Dificultades de comprensión.
• Uso y manejo de la voz: entonación, dicción y claridad.

3. CONDUCCIÓN DE GRUPOS POR ITINERARIOS DE BAJA Y MEDIA MONTAÑA.

• Distribución, organización y control del grupo en función de la actividad y de los usuarios:
  • Colocación y desplazamiento del técnico y de los participantes durante la actividad.
  • Ejercicio de liderazgo del guía durante la actividad.
• Caracterización de procedimientos y estrategias de conducción de grupos:
  • Aplicación de las normas de la empresa en cuanto a recepción, relación y despedida de los participantes.
  • Elección justificada de la información inicial; descripción de la actividad.
  • Establecimiento de criterios de adaptación y comprobación del material.
  • Selección, entrega, recogida y supervisión del material a utilizar en el itinerario.
  • Demostración de la técnica individual y de la de utilización del material: errores tipo en la ejecución técnica y en la aplicación del esfuerzo, criterios de valoración.
  • Control del material y reparaciones de fortuna del mismo durante el itinerario.
  • Transmisión de normas y procedimientos necesarios para mantener las condiciones de seguridad durante la actividad.
  • Aplicación de las funciones propias de la dirección de grupos e identificación de las posibles técnicas de dinamización a utilizar.
  • Indicación de las normas de utilización de los espacios naturales.
  • Valoración de la actividad y redacción del informe final.
• Adaptación del itinerario a las características del grupo de participantes:
  • Usuarios con y sin limitación de su autonomía personal.
  • Identificación y reconocimiento de los posibles riesgos a asumir durante la realización del itinerario.
• Elección del tipo de comunicación a utilizar en situaciones comprometidas e identificación de las pautas de comportamiento a transmitir a los miembros del grupo:
  • Indicación de distancia de seguridad y orden de paso de los miembros del grupo en tramos peligrosos del itinerario.
  • Determinación de maniobras de apoyo a los usuarios y técnicas que deben aplicar para conseguir la superación del tramo.
  • Indicación de directrices de los agrupamientos y ubicación de los participantes una vez superado el tramo con dificultad.
• Reconocimiento de los medios y aparatos de comunicación más adecuados para utilizar durante el itinerario:
  • Comprobación de su estado operativo.
  • Preparación de los medios de comunicación para su transporte durante la ruta y su almacenaje y mantenimiento posterior.
  • Identificación de las zonas de cobertura y elección de las bandas de frecuencia de los medios de comunicación que lo requieran.
  • Ayudas y apoyos en los pasos conflictivos.
• Identificación de las posibles circunstancias que pueden desencadenar situaciones de emergencia durante el recorrido:
  • Descripción de las circunstancias objetivas que pueden desencadenar una emergencia.
  • Elección justificada de las acciones propuestas para la resolución de la emergencia.
  • Descripción de las estrategias de comunicación a llevar a cabo con los participantes en la actividad y elección de la información a transmitirles.
  • Análisis de las pautas de comportamiento del guía y de su influencia en el control de la situación.

4. DINAMIZACIÓN DEL GRUPO DE USUARIOS Y ELABORACIÓN DE ACTIVIDADES LÚDICAS RECREATIVAS PARA EL ITINERARIO.

• Caracterización del grupo y de las etapas de su evolución:
  • Identificación del grupo.
  • Determinación psicológica del grupo.
  • Establecimiento de las relaciones entre individuo y grupo.
  • Diferenciación del grupo de pertenencia y el grupo de referencia.
• Descripción y aplicación de los procesos y las técnicas de dinamización del grupo:
  • Identificación de las técnicas de dinamización de grupos: inducción y autodinamización.
  • Selección y aplicación de las técnicas de recogida de datos.
  • Identificación de los tipos de liderazgo: positivos y negativos.
  • Potenciación de la cordialidad y la desinhibición.
  • Consecución de la máxima participación de los usuarios.
  • Resolución de situaciones conflictivas.
  • Potenciación de actitudes positivas.
• Determinación y aplicación de los estilos de resolución de conflictos:
  • Elección del proceso para la resolución de problemas.
  • Determinación de los métodos más usuales para la toma de decisiones en grupo.
  • Identificación de las fases fundamentales en la toma de decisiones y su aplicación.
  • Situaciones de conflicto y crisis en el medio natural: Rivalidad y cohesión.
  • Discriminación del rol del guía.
  • Promoción de una actitud empática y tolerante en el guía.
  • Identificación de la propuesta de intervención.
  • Determinación de las habilidades sociales mas adecuadas.
• Identificación del marco de la Recreación:
  • Caracterización de la actividad lúdica recreativa como impulsora del desarrollo y del equilibrio tanto de la persona como de la sociedad contemporánea.
• Descripción de la metodología recreativa:
  • Selección, temporalización y secuenciación de actividades lúdico recreativas.
  • Selección de juegos para determinadas edades y objetivos.
  • Participación de forma desinhibida.
  • Elaboración de fichas de juegos. Registro de juegos.
  • Programación de sesiones lúdicas recreativas.
  • Participación en veladas para la aplicación de los recursos de intervención.
• Determinación de actividades lúdicas recreativas y juegos:
  • Concepción y funcionamiento.
  • Clasificación, características y aplicabilidad de actividades lúdico recreativas.
  • Tipos de actividades lúdico recreativas.
  • Objetivos.
  • Características.
  • Metodología.
• Intervención del guía como animador.
• Dirección práctica de las actividades:
  • Explicación y demostración de la actividad.
  • Organización de participantes, espacios y material.
• Intervención en la realización de la actividad:
  • Aplicación de refuerzos.
  • Conocimiento de resultados.
  • Solución de incidencias.
  • Evaluación de la actividad.
• Finalización de la actividad:
  • Técnicas de observación.
  • Análisis y valoración de la dirección de actividades.

5. PROCEDIMIENTOS, TÉCNICAS Y MATERIALES EMPLEADOS EN LAS MANIOBRAS DE RESCATE EN BAJA Y MEDIA MONTAÑA.

• Criterios de selección del material de socorro y rescate en función de las actividades.
• Cuerdas:
  • Diámetros.
  • Características.
  • Uso, manejo y aplicación.
  • Longitudes recomendadas
  • Verificación y control preventivo del estado de mantenimiento.
• Mosquetones:
  • Simétricos, asimétricos y tipo HMS.
  • Seguridad y con seguro.
  • Uso, manejo y aplicación.
• Poleas:
  • Simples.
  • Con rodamiento.
  • Autobloqueantes.
  • Verificación y control preventivo del estado de mantenimiento.
  • Uso, manejo y aplicación.

Bloqueadores mecánicos:

• Automáticos.
  • Placas autobloqueantes.
  • Verificación y control preventivo del estado de mantenimiento.
  • Uso, manejo y aplicación.
• Determinación del método correcto de trabajo:
  • Verificación y control preventivo del estado de mantenimiento.
• Aplicación de técnicas de elaboración de anclajes con medios naturales.
• Reconocimiento y aplicación de técnicas básicas y avanzadas de cabuyería y su aplicación en los procedimientos de rescate en baja y media montaña:
  • Identificación, clasificación y elaboración de nudos básicos de encordamiento y frenado.
  • Realización de descensos controlados de personas utilizando nudos y sistemas mecánicos.
• Identificación, elección y ejecución del protocolo de actuación ante emergencias en media y baja montaña.
• Identificación, elección y ejecución de técnicas de recuperación con cuerdas:
  • Realización de polipastos simples.
• Identificación, elección y ejecución de técnicas de transporte de accidentados.
  • Determinación de materiales idóneos y de fortuna para la realización de camillas.
  • Elaboración de camillas de fortuna.
  • Identificación de camillas de cuatro personas, dos y una.
  • Elección justificada de camilla blanda o rígida.
• Aplicación de procedimientos y técnicas específicas de rescate en terreno nevado:
  • Determinación de aparatos de búsqueda de víctimas de avalancha.
  • Utilización de detectores de víctimas de avalancha analógicos o digitales.
• Búsqueda organizada en una avalancha de nieve:
  • Organización del grupo y distribución de tareas.
  • Distribución de los espacios.
  • Aplicación de técnicas de búsqueda con detectores de víctimas de avalancha.
  • Determinación de las técnicas de sondeo rápido y de sondeo fino en función de las características de la localización de la víctima.
  • Extracción de la víctima de una avalancha.