Curso de mantenimiento de redes de voz y datos en edificios

UNIDAD FORMATIVA 1. SISTEMAS Y EQUIPOS PARA LAS REDES DE VOZ Y DATOS EN EDIFICIOS

1. REDES DE VOZ Y DATOS.

• El cableado estructurado:
  • Características del cableado estructurado.
  • Ventajas de las redes estructuradas.
  • Unidades básicas de medida (Velocidad, frecuencia, entre otras).
• Sistemas de cableado estructurado:
  • Categoría/Clase.
  • Enlaces.
  • Señales analógicas, digitales.
  • Sistemas de codificación.
• Tipos de servicios (voz, datos, imagen).
• Tipos de redes:
  • LAN, WAN.
  • Inalámbricas (LMDS, WIFI y WIMAX).
  • VPN.
  • VSAT.
  • ATM.
  • RTB y RDSI.
  • IP.
• Transmisión de señales:
  • Transmisión de datos sobre redes LAN.
  • Transmisión de voz en formato analógico, digital e ip.
  • Transmisión de imágenes y video en formato digital e ip.

2. ELEMENTOS QUE CONSTITUYEN LAS REDES DE VOZ Y DATOS.

• Normativa que afecta a las instalaciones de redes de voz y datos.
• Funciones de la normativa:
  • ANSI/EIA/TIA 568 Origen de las normas.
  • 568A Cableado estructurado en locales comerciales.
  • 569 Estándar de los conductos y pasos.
  • 606 Métodos de administración.
  • TSB-67 Regulación de especificaciones de equipos, medidas, pruebas y certificaciones.
• Elementos principales de un cableado estructurado:
  • Cableado horizontal.
  • Cableado del backbone.
  • Cuarto de comunicaciones.
  • Cuarto de equipo.
  • Cuarto de entrada de servicios.
  • Sistema de puesta a tierra y puenteado.
• Topología de sistemas de cableado estructurado:
  • Estrella, bus y anillo.
  • Topologías mixtas.
  • Simbología.
  • Ubicación de los elementos.

3. CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONAMIENTO DE LOS ELEMENTOS DE UNA RED DE VOZ Y DATOS.

• Medios de transmisión:
  • Guiados (par trenzado, fibra óptica, cable coaxial).
  • No guiados (microondas terrestre y satélite, entre otros).
  • Cable coaxial.
  • Parámetros de los medios de transmisión.
• Dispositivos de interconexión de redes:
  • Repetidores (repetears).
  • Concentradores (hubs).
  • Puentes (bridges).
  • Conmutadores (switches).
  • Encaminadores (routers).
  • Pasarelas (gateways).
• Elementos de anclaje y canalización:
  • Armarios de distribución (de planta, de edificio, de campus).
  • Conductos de canalización (falsos techos y suelos, canaletas, entre otros).
  • Rosetas y conectores.

UNIDAD FORMATIVA 2. MANTENIMIENTO EN LAS REDES DE VOZ Y DATOS EN EDIFICIOS

1. GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO DE LAS REDES DE VOZ Y DATOS.

• Gestión del mantenimiento asistido por ordenador (GMAO).
• Gestión del almacén:
  • Almacén y material de mantenimiento, organización.
  • Suministros.
  • Especificaciones técnicas de repuestos.
• Homologación de proveedores.
• Gestión de garantías, repuestos y stocks.
• Gestión de documentación:
  • Documentación técnica.
  • Documentación de usuario.
  • Documentación de calidad.
  • Documentación de prevención riesgos laborales.

2. DESARROLLO DE PROGRAMAS DE MANTENIMIENTO EN LAS REDES DE VOZ Y DATOS.

• Principios y generalidades.
• Composición del programa de mantenimiento.
• Análisis de las redes de voz y datos para su inclusión en programa de mantenimiento preventivo.
• Planificación del mantenimiento preventivo.
• La subcontratación del mantenimiento.
• Estudio de costes:
  • Mantenimiento integral.
  • Mantenimiento correctivo.
  • Mantenimiento preventivo.

3. PLANIFICACIÓN DEL MANTENIMIENTO DE REDES DE VOZ Y DATOS.

• Elaboración de las fases de trabajo en un plan de mantenimiento.
• Herramientas, equipos e instrumentos de medida y medios técnicos auxiliares.
• Documentación para el mantenimiento.
  • Inventario. Identificación de equipos.
  • Planos, esquemas y croquis.
  • Manual de instrucciones.
  • Aplicaciones informáticas.
  • Certificación de la instalación.
  • Otros documentos.
• Análisis de los parámetros a medir y controlar para la detección de averías
• Estrategias de diagnóstico y localización de averías:
  • Tipología y diagnóstico.
  • Localización del elemento causante de la avería.
• Especificación de las medidas a adoptar para la corrección de averías.
• Identificación y descripción de averías críticas.

4. PLAN DE INTERVENCIÓN.

• Técnicas de planificación y organización del mantenimiento correctivo.
• Plan de intervención específico.
• Sustitución del elemento.
• Criterios y puntos de revisión.
• Normas de seguridad personal y de los equipos.
• Herramientas, equipos e instrumentos de medida y medios técnicos auxiliares.

5. MANUAL DE SERVICIO Y MANTENIMIENTO.

• Especificaciones técnicas de los elementos en las redes de voz y datos.
• Condiciones de puesta en servicio de las instalaciones:
  • Protocolo de pruebas.
  • Normativa de aplicación.
  • Documentación de los fabricantes.
• Puntos de inspección para el mantenimiento y parámetros a controlar.
• Elaboración de fichas y registros.

6. ELABORACIÓN DEL INFORME DE REPARACIÓN.

• Descripción del proceso y medios utilizados.
• Esquemas y planos.
• Explicación Funcional
• Cálculos y medidas.
• Contrato de mantenimiento y garantía:
  • Parámetros de funcionamiento de las instalaciones.
  • Ajuste y puesta a punto.
• Organización del presupuesto.
• Tipos de presupuestos.
• Búsqueda de dispositivos y tarifas de los distintos fabricantes.
• Estimación de tiempos de reparación.