Compras y Proveedores (Relaciones)
Descripción
La gestión de las relaciones con proveedores es clave para asegurar el suministro, la calidad y la mejora continua en la cadena de aprovisionamiento. Esta formación aborda cómo construir, mantener y fortalecer relaciones sólidas y de largo plazo con los proveedores estratégicos de la empresa.
El alumnado aprenderá a clasificar a los proveedores, definir el modelo de relación adecuado y aplicar herramientas de evaluación y desarrollo. Se estudian las técnicas de comunicación, la negociación de acuerdos y la gestión de conflictos orientadas a relaciones de confianza y colaboración mutua.
Teleformación con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
Módulo 1. Modelo de relación con proveedores
Unidad didáctica 1. Tipos de relación y colaboración
- Niveles de relación con proveedores
- Relaciones transaccionales y colaborativas
- Proveedores estratégicos
- Confianza y compromiso mutuo
- Beneficios de la colaboración
Unidad didáctica 2. Comunicación con proveedores
- Canales de comunicación
- Transparencia y flujo de información
- Reuniones de seguimiento
- Resolución de conflictos
- Acuerdos de nivel de servicio
Módulo 2. Evaluación y desarrollo de proveedores
Unidad didáctica 1. Evaluación del desempeño
- Criterios e indicadores de evaluación
- Calidad, plazo y servicio
- Homologación de proveedores
- Planes de mejora del proveedor
- Reconocimiento del buen desempeño
Unidad didáctica 2. Desarrollo de relaciones a largo plazo
- Programas de desarrollo de proveedores
- Colaboración en innovación
- Gestión del riesgo de suministro
- Fidelización de proveedores clave
- Revisión periódica de la relación
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