Community manager (social media plan)
Ref. HAB
Descripción
El Social Media Plan es el documento estratégico que ordena toda la actividad de una marca en redes sociales. Este curso enseña a elaborar un plan completo, desde el diagnóstico inicial hasta la medición de resultados.
El participante aprenderá a analizar la situación de partida, a fijar objetivos, a definir estrategias y tácticas por canal y a establecer un calendario y un sistema de medición. Se trabaja la elaboración de un Social Media Plan real, aplicable a cualquier empresa.
Teleformación con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
Módulo 1. Diagnóstico y estrategia
1. Análisis de la situación
- Auditoría de la presencia actual
- Análisis de la competencia
- Definición del público objetivo
- Análisis DAFO en redes sociales
- Objetivos del plan
2. Estrategia por canal
- Selección de plataformas
- Estrategia de contenidos
- Tono y voz de la marca
- Tácticas y acciones por red
Módulo 2. Ejecución y control
1. Calendario y medición
- Calendario editorial
- Asignación de recursos
- Definición de KPI
- Sistema de medición y reporting
- Revisión y mejora del plan
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