Promoción turística local e información al visitante
CÓDIGO · HOTI0108
Descripción
Un visitante bien atendido vuelve y recomienda el destino; uno mal informado se pierde su mejor experiencia. En este certificado completo de Promocion Turistica Local e Informacion al Visitante aprenderas a gestionar la informacion turistica, asistir y atender al visitante, disenar y promocionar productos y servicios turisticos del destino, y crear y desarrollar actividades de promocion. Trabajaras la atencion al cliente, el conocimiento del recurso local y las tecnicas de comunicacion y dinamizacion turistica.
Dirigido a profesionales de oficinas de turismo, entes locales de promocion y empresas del sector turistico.
Teleformacion con tutor · Bonificable para empresas via FUNDAE.
Programa detallado
1. Informacion y atencion al visitante
- Gestion de la informacion turistica
- Asistencia y atencion al visitante
- Tecnicas de comunicacion y atencion al cliente
2. El recurso y el destino turistico
- Recursos turisticos locales
- Diseno de productos y servicios turisticos
3. Promocion turistica
- Creacion y desarrollo de actividades de promocion
- Comercializacion y difusion del destino
4. Idioma y calidad del servicio
- Atencion al visitante en lengua extranjera
- Calidad en el servicio turistico
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