Catálogo / Comercio y Marketing

Certificado completo

Gestión comercial de ventas

CÓDIGO · COMT0411

Bonificable
hasta el 100%
Teleformación
Modalidad
Con tutor
Seguimiento experto
SCORM
Acceso 24/7

Descripción

Vender bien no es cuestión de suerte, sino de método: organizar la actividad comercial, gestionar la fuerza de ventas y cerrar operaciones con criterio. En esta formación trabajarás la organización y el control de un equipo comercial, las técnicas de venta y negociación, la atención y fidelización del cliente y la gestión administrativa de las operaciones, alineando el proceso de venta con los objetivos comerciales de la empresa. Un recorrido completo orientado a profesionalizar la función de ventas de principio a fin.

Dirigida a responsables comerciales, jefes de equipo de ventas y profesionales que gestionan o aspiran a gestionar la actividad comercial de una empresa.

Teleformación con tutor · Bonificable para empresas vía FUNDAE.

Programa detallado

Bloque 1. Organización y control de la actividad comercial

  • Estructura y dirección de la fuerza de ventas
  • Planificación de la actividad comercial y fijación de objetivos
  • Seguimiento y control del equipo de ventas

Bloque 2. Técnicas de venta y negociación

  • El proceso de venta y la argumentación comercial
  • Tratamiento de objeciones y cierre
  • Negociación comercial

Bloque 3. Atención y fidelización del cliente

  • Comunicación y atención al cliente
  • Gestión de la relación y fidelización

Bloque 4. Gestión administrativa de la venta

  • Documentación de las operaciones de venta
  • Gestión y seguimiento de pedidos

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