Atención y gestión telefónica (comercio)
Mejorar las habilidades de comunicación y escucha activa para brindar un servicio excepcional al cliente a través del teléfono en un entorno comercial Aprender técnicas para…
Comercio y Marketing
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1.509 cursos de formación en Comercio y Marketing, en teleformación bonificable y con seguimiento de tutor experto.
Social media y social selling
Comprender cómo las redes sociales impactan en la toma de decisiones de los consumidores y cómo se pueden utilizar para llegar a ellos de manera efectiva.…
Atención y gestión telefónica (sector financiero)
Desarrollar habilidades en la comunicación telefónica profesional en el sector financiero. Aprender técnicas para manejar y resolver problemas y quejas de los clientes de manera efectiva.…
Twitter marketing
Comprender los conceptos básicos de Twitter Marketing y su relevancia en la era digital. Crear una estrategia de marketing en Twitter que se ajuste a tus…
Concertación telefónica de visitas comerciales
La concertacion telefonica de visitas es el primer filtro real de la venta: si no consigues la cita, no hay negocio. Dominar la llamada, manejar objeciones…
Marketing empresarial
Comprender los fundamentos detrás del marketing empresarial Aprender sobre herramientas útiles para identificar al público objetivo correcto Desarrollando habilidades prácticas relacionadas con la planificación y estrategias…
Convertir oportunidades en necesidades
Comprender los conceptos básicos acerca del proceso Desarrollar habilidades para identificar y satisfacer las necesidadess del cliente Aprender acerca de herramientas efectivas como el lenguaje persuasivo…
Google analytics
Aprender a configurar y utilizar Google Analytics para medir el rendimiento de tu sitio web. Analizar el comportamiento de tus usuarios y mejorar la experiencia de…
Argumentos comerciales
Comprender los fundamentos de los argumentos comerciales Desarrollar habilidades para formular discusiones convincentes Aprender acerca de las mejores prácticas para presentar un argumento persuasivo al cliente…
Marketing en la era digital
Comprender las tendencias y desafíos del marketing en la era digital. Aprender a utilizar las redes sociales, el marketing de contenido y otros canales digitales para…
Tratamiento de objeciones
Las objeciones no son un obstaculo sino una parte natural de toda venta, y saber gestionarlas es lo que separa cerrar de perder la operacion. Entender…
Promoción de ventas
Comprender los conceptos básicos detrás de la promoción de ventas Aprender herramientas útiles para llevar al mercado programas innovadores y exitosos Desarrollando habilidades prácticas relacionadas con…
Formación bonificable para Comercio y Marketing
La familia de Comercio y Marketing abarca la venta, la logística comercial, el comercio internacional, la atención al cliente y el marketing digital. Es un terreno especialmente dinámico, donde el comercio electrónico, las redes sociales, la analítica de datos y los nuevos canales de venta cambian a gran velocidad. Las empresas forman a sus equipos comerciales y de marketing para mantener la competitividad, adaptarse a las herramientas digitales y cumplir con la normativa de consumo, comercio electrónico y protección de datos.
La plantilla puede formarse en teleformación con tutor, aprovechando el crédito de formación que la empresa genera cada año mediante su cotización. La empresa genera el crédito; la consultora no bonifica, sino que gestiona la encomienda FUNDAE. Comerciales, responsables de tienda, técnicos de marketing y personal de logística suelen demandar temáticas como técnicas de venta, marketing digital y redes sociales, comercio electrónico, escaparatismo, atención al cliente y gestión logística, una formación bonificable hasta el 100% de la cuota cuando se reúnen los requisitos.