Calidad (Operación, Evaluación y Mejora Continua)
Descripción
Saber gestionar la operación evaluación y mejora continua de un sistema de gestión de la calidad ya implantado, a fin de mantener en el tiempo el certificado otorgado por una entidad acreditada independiente, en base a su funcionamiento eficaz y eficiente
7.5 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
Unidad 19. Operación, Evaluación y Mejora Continua del Sistema de Gestión de la Calidad implantado. 1. Operación del Sistema de Gestión de la Calidad. 2. Evaluación y mejora del sistema de gestión de la calidad. 3. Seguimiento y medición de la satisfacción del cliente.4. Herramientas para el análisis y la mejora.
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