La certificación de un sistema de gestión de la calidad acredita ante clientes y mercados que la organización cumple con los requisitos de una norma reconocida, como la ISO 9001. Conocer el proceso de certificación es clave para afrontarlo con garantías y aprovechar sus beneficios.

Esta acción formativa describe las fases del proceso de certificación, el papel de las entidades certificadoras y la preparación de las auditorías. La persona participante comprenderá qué implica certificarse y cómo mantener la certificación en el tiempo.

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