Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia.En concreto el alumno será capaz de:…
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973 cursos de formación en Servicios Socioculturales y a la Comunidad, en teleformación bonificable y con seguimiento de tutor experto.
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia.En concreto el alumno será capaz de:…
Aplicar técnicas de organización para el desarrollo de eventos culturales50 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.Programa detalladoUD1. Recursos organizativos.1.1. Técnicas…
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia.En concreto el alumno será capaz de:…
Programar proyectos de animación cultural vinculados a las redes asociativas culturales75 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.Programa detalladoUD1. Caracterización de…
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de manejar las herramientas técnicas y habilidades para prestar el servicio de teleasistencia.En concreto el alumno será…
Analizar las redes asociativas culturales como medio de implementación de proyectos de animación cultural Establecer cauces para la participación en los proyectos de animación cultural que…
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de desarrollar acciones de comunicación y marketing cultural.En concreto el alumno será capaz de: Analizar el mercado…
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de Programar acciones formativas para el empleo adecuándolas a las características y condiciones de la formación al…
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de seleccionar elaborar adaptar y utilizar materiales medios y recursos didácticos para el desarrollo de contenidos formativos.En…
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de desarrollar intervenciones de atención física dirigidas a personas dependientes en el ámbito institucional.En concreto el alumno…
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de desarrollar intervenciones de atención sociosanitaria dirigidas a personas dependientes en el ámbito institucional.En concreto el alumno…
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de realizar la limpieza de cristales en edificios y locales.En concreto el alumno será capaz de: Realizar…
La familia de Servicios Socioculturales y a la Comunidad agrupa la atención a personas dependientes, la intervención social, la mediación, la animación sociocultural y los servicios a la comunidad. Es un ámbito con obligaciones de cualificación específicas, especialmente en la atención a colectivos vulnerables, donde la calidad del trato, la protección de datos y los protocolos de actuación son esenciales. La evolución de las necesidades sociales y del marco normativo hace que la formación continua sea clave para prestar un servicio profesional y humano.
La plantilla puede formarse en teleformación con tutor, aprovechando el crédito de formación que la empresa genera cada año mediante su cotización. La empresa genera el crédito; la consultora no bonifica, sino que gestiona la encomienda FUNDAE. Auxiliares de ayuda a domicilio, educadores sociales, mediadores y animadores socioculturales suelen demandar temáticas como atención a la dependencia, intervención social, mediación, animación sociocultural y habilidades de comunicación, una formación bonificable hasta el 100% de la cuota cuando se cumplen los requisitos establecidos.