Prevención y gestión de la morosidad y del recobro – empresas
Conocer los medios y técnicas para prevenir la morosidad y gestionar de forma eficiente el cobro a clientes, evitando el excesivo coste financiero que comporta este…
Comercio y Marketing
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1.562 cursos de formación en Comercio y Marketing, en teleformación bonificable y con seguimiento de tutor experto.
Logística: organización e inventarios
_x000D_Reconocer las principales características del proceso de aprovisionamiento, el volumen de la mercancía y los inventarios _x000D_Reconocer las principales características del proceso de producción _x000D_Ubicar los…
Atención al cliente
Aprender las claves para mantener una relación positiva con los clientes. Conocer los diferentes tipos de clientes y los estilos de atención más adecuados para cada…
Calidad en atención al cliente
Lograr ofrecer un servicio de atención y gestión telefónica óptimo para lograr alcanzar una comprensión profunda de desarrollo y aseguramiento de la bondad del servicio prestado…
Atención al cliente (comercio)
Aprender las claves para mantener una relación positiva con los clientes. Conocer los diferentes tipos de clientes y los estilos de atención más adecuados para cada…
Atención al cliente (sector financiero)
Aprender las claves para mantener una relación positiva con los clientes. Conocer los diferentes tipos de clientes y los estilos de atención más adecuados para cada…
Cómo vender a través de web conference
Conocer los aspectos organizativos que nos permitirán desarrollar videoconferencias de venta efectivas. Aprender a preparar el escenario para maximizar nuestras posibilidades de éxito. Conocer los factores…
Estrategia empresarial
Dominar los principales conceptos relacionados con la estrategia empresarial y aplicarlos a situaciones empresariales reales. Conocer las ventajas y amenazas competitivas de la empresa con el…
Análisis económico financiero de la empresa
Dominar definiciones de contabilidad y conocer cuáles son los principales actores de la misma. Entender el concepto de patrimonio empresarial, su estructura y equilibrio. Manejar Las…
Seguridad bancaria
Conocer los elementos de seguridad con que cuenta la oficina y sus principales características. Enseñar a los participantes las pautas de comportamiento idóneas en relación a…
Asesoramiento y planificación financiera
Conocer y entender las características que definen el modelo de una entidad financiera orientada a una distribución basada en los productos y el modelo basado en…
Programa SEPA
El objetivo principal de este curso es el de dotar al participante de los conocimientos fundamentales y necesarios para gestionar los nuevos productos europeos estandarizados por…
Formación bonificable para Comercio y Marketing
La familia de Comercio y Marketing abarca la venta, la logística comercial, el comercio internacional, la atención al cliente y el marketing digital. Es un terreno especialmente dinámico, donde el comercio electrónico, las redes sociales, la analítica de datos y los nuevos canales de venta cambian a gran velocidad. Las empresas forman a sus equipos comerciales y de marketing para mantener la competitividad, adaptarse a las herramientas digitales y cumplir con la normativa de consumo, comercio electrónico y protección de datos.
La plantilla puede formarse en teleformación con tutor, aprovechando el crédito de formación que la empresa genera cada año mediante su cotización. La empresa genera el crédito; la consultora no bonifica, sino que gestiona la encomienda FUNDAE. Comerciales, responsables de tienda, técnicos de marketing y personal de logística suelen demandar temáticas como técnicas de venta, marketing digital y redes sociales, comercio electrónico, escaparatismo, atención al cliente y gestión logística, una formación bonificable hasta el 100% de la cuota cuando se reúnen los requisitos.