Unidad didáctica 1. Fundamentación del servicio de apoyo A familias.

• Misión y valores del Servicio de Apoyo a Familias.
• Visión de la familia en el Servicio de Apoyo a Familias.

Unidad didáctica 2. Modelo de calidad de vida familiar.

• Descripción del modelo y de los principales conceptos.
• Prediseño de un documento que refleje la realidad del servicio de familias en el que colabora, si procede, y en qué medida se aplica el modelo de calidad de vida familiar.

Unidad didáctica 3. Clientes del servicio de apoyo A familias.

• Definición del sistema de clientes, la familia como cliente.
• Derechos y deberes de las familias.

Unidad didáctica 4. Productos y apoyos.

• Atención directa a las familias.
• Movimiento asociativo.
• Entorno.

Unidad didáctica 5. Metodología

Unidad didáctica 6. Equipo humano. Recursos económicos: Financiación.

Unidad didáctica 7. Organización funcional. Estructura del servicio de apoyo A familias.

Unidad didáctica 8. Trabajo en red: Interna y externa. Definición de redes relevantes para los servicios de apoyo A familias.

Unidad didáctica 9. Evaluación. Planificación de acciones de evaluación.

Unidad didáctica 10. Procesos del servicio de apoyo A familias.