Comercialización de eventos
CÓDIGO · UF0076
Descripción
La comercialización es una fase clave en la gestión de eventos, ya que de ella depende su rentabilidad y su capacidad para alcanzar al público objetivo. Esta unidad formativa capacita al alumnado para diseñar y ejecutar estrategias de venta y promoción de eventos turísticos, congresos, ferias y reuniones profesionales.
El programa aborda el análisis del mercado, la definición de la oferta, las técnicas de comercialización y la gestión de la relación con clientes y proveedores. Una formación orientada a profesionales del turismo de reuniones, agencias de eventos y departamentos comerciales que buscan optimizar la captación y fidelización de clientes.
Teleformación con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
Módulo 1. El mercado de eventos y su oferta
1. Análisis del mercado de eventos
- El sector MICE y tipologías de eventos
- Estudio de la demanda y segmentación
- Análisis de la competencia
- Tendencias del turismo de reuniones
- Stakeholders y agentes implicados
2. Diseño de la oferta comercial
- Definición del producto-evento
- Política de precios y tarifas
- Elaboración de propuestas y presupuestos
- Paquetes y servicios complementarios
- Diferenciación y propuesta de valor
Módulo 2. Estrategias y técnicas de comercialización
1. Promoción y venta
- Plan de marketing del evento
- Canales de comercialización online y offline
- Técnicas de venta y negociación
- Acciones promocionales y publicidad
- Marketing digital y redes sociales
2. Gestión de clientes y resultados
- Gestión de la relación con el cliente
- Atención y seguimiento comercial
- Fidelización y captación recurrente
- Indicadores de comercialización y ROI
- Evaluación y mejora de la estrategia
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