WhatsApp para empresas

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Catálogo / Informática y Comunicaciones

Curso

WhatsApp para empresas

Hasta 100%
de la cuota FUNDAE
Teleformación
Modalidad
Con tutor
Seguimiento experto
SCORM
Acceso 24/7

Descripción

– Analizar el concepto, la evolución y las principales funcionalidades de WhatsApp, tanto en su uso personal como empresarial, para comprender su impacto y desarrollo a lo largo del tiempo.

– Analizar el concepto, funcionalidades y beneficios de WhatsApp Business para comprender su utilidad en la comunicación empresarial, optimizar la atención al cliente, fortalecer la presencia de marca y mejorar la eficiencia operativa en las empresas.

– Desarrollar en los participantes las competencias necesarias para utilizar WhatsApp como una herramienta efectiva de marketing, comprendiendo la normativa legal aplicable, planificando y ejecutando estrategias adecuadas, identificando los elementos clave para campañas exitosas y aplicando técnicas de segmentación del público objetivo.

– Optimizar la comunicación, promoción y captación de clientes del negocio mediante la implementación estratégica de WhatsApp Business, integrándolo con el sitio web y las redes sociales para mejorar la visibilidad, difusión y efectividad de las estrategias publicitarias y promocionales.

15 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.

Programa detallado

Introducción a WhatsApp Definición y concepto Historia y antecedentes Desarrollo y cambios a lo largo del tiempo Principales funcionalidades Herramientas clave WhatsApp business para empresas Concepto y utilidad Utilidad de WhatsApp Business para empresas Diferencias con WhatsApp tradicional Funcionalidades específicas Organización con etiquetas Respuestas automatizadas Creación y gestión del catálogo Generación de enlaces directos Configuración de mensajes automatizados Análisis de métricas y reportes Características destacadas Errores frecuentes y cómo evitarlos Beneficios y limitaciones de WhatsApp Business Estrategias de marketing con WhatsApp Normativa y aspectos legales Planificación y estrategias efectivas Elementos clave para campañas exitosas Identificación y segmentación del público objetivo Factores clave para segmentar tu público en WhatsApp Herramientas para Segmentar a tu Público en WhatsApp Estrategias para mejorar la segmentación en WhatsApp Captación de clientes a través de WhatsApp business Difusión y visibilidad del negocio Uso de boletines informativos (newsletter) Integración con el sitio web Métodos para integrar WhatsApp Business con un sitio web Publicidad y promociones Anuncios en redes sociales (Social Ads) Tipos de Anuncios en Redes Sociales para Integrar WhatsApp Business

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