Community Manager (Red X)
Descripción
X (antes Twitter) es la red de la inmediatez, la conversación y la actualidad. Este curso enseña a gestionar profesionalmente la presencia de una marca en X, aprovechando su capacidad para generar conversación y conectar con la audiencia en tiempo real.
El participante aprenderá a construir y optimizar el perfil, a redactar publicaciones eficaces, a participar en conversaciones y a utilizar hashtags y tendencias. Se aborda también la atención al cliente y la medición de resultados en esta plataforma.
Teleformación con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
Módulo 1. Presencia de marca en X
Unidad didáctica 1. Perfil y contenido
- Creación y optimización del perfil
- Redacción eficaz de publicaciones
- Uso de hashtags y menciones
- Tendencias y temas del momento
- Frecuencia y horarios de publicación
Unidad didáctica 2. Conversación y comunidad
- Participación en conversaciones
- Hilos y formatos de contenido
- Gestión de la comunidad
- Atención al cliente en X
Módulo 2. Estrategia y resultados
Unidad didáctica 1. Crecimiento y medición
- Estrategia de crecimiento orgánico
- Publicidad en la plataforma
- Listas y monitorización
- Métricas y analítica
- Optimización continua
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