Neuroventas (Fundamentos)
Descripción
Las neuroventas aplican el conocimiento del funcionamiento del cerebro al proceso de venta para conectar de forma más eficaz con el cliente. Esta acción formativa introduce los fundamentos de esta disciplina, explicando cómo influyen las emociones y los procesos mentales en la decisión de compra.
El participante descubrirá cómo el cerebro procesa los estímulos comerciales, qué papel juegan las emociones frente a la razón y cómo aplicar estos principios para mejorar sus resultados de venta. El objetivo es proporcionar una base sólida que transforme la manera de comunicar y persuadir.
Teleformación con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
Módulo 1. Cerebro y decisión de compra
Unidad didáctica 1. Introducción a las neuroventas
- Qué son las neuroventas
- Origen y evolución de la disciplina
- El cerebro como protagonista de la venta
- Mitos y realidades
- Aplicaciones comerciales
Unidad didáctica 2. Los tres cerebros
- El modelo del cerebro triúnico
- Cerebro racional, emocional y reptiliano
- El papel de las emociones en la compra
- Razón frente a emoción en la decisión
Módulo 2. Principios aplicados a la venta
Unidad didáctica 1. Percepción y atención
- Cómo capta el cerebro la información
- Estímulos visuales y sensoriales
- El valor de la atención del cliente
- Memoria y recuerdo de marca
Unidad didáctica 2. Comunicación persuasiva
- El lenguaje que conecta con el cliente
- Confianza y credibilidad
- Errores frecuentes en la venta tradicional
- Primeros pasos en neuroventas
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