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Catálogo / Administración y Gestión

Curso

Auditores internos de sistemas de gestión de la calidad

Ref. HAB

Bonificable
hasta el 100%
Teleformación
Modalidad
Con tutor
Seguimiento experto
50 h
Duración

Descripción

1. Entender los principios y conceptos esenciales de la gestión de la calidad según la norma ISO 9000 de fundamentos y vocabulario para su aplicación correcta en el diseño de los procesos de un sistema de gestión de la calidad.2. Conocer la estructura y forma de presentación de los requisitos de la norma ISO 9001:2015, de acuerdo con la estructura de alto nivel del anexo SL, para ser capaz de plantear el proceso de implantación de un sistema de gestión de la calidad.3. Entender y saber aplicar los requisitos relativos al contexto de la organización, de acuerdo con la norma ISO 9001:2015, para ser capaz de diseñar, desarrollar e implantar un sistema de gestión de la calidad.4. Entender y saber aplicar los requisitos relativos al liderazgo de la organización, de acuerdo con la norma ISO 9001:2015, para ser capaz de diseñar, desarrollar e implantar un sistema de gestión de la calidad.5. Entender y saber aplicar los requisitos relativos a los procesos de planificación, de acuerdo con la norma ISO 9001:2015, para ser capaz de diseñar, desarrollar e implantar un sistema de gestión de la calidad.6. Entender y saber aplicar los requisitos relativos a los procesos de apoyo, de acuerdo con la norma ISO 9001:2015, para ser capaz de diseñar, desarrollar e implantar un sistema de gestión de la calidad.7. Entender y saber aplicar los requisitos relativos a los procesos de operación, de acuerdo con la norma ISO 9001:2015, para ser capaz de diseñar, desarrollar e implantar un sistema de gestión de la calidad.8. Entender y saber aplicar los requisitos relativos a los procesos de evaluación del desempeño, de acuerdo con la norma ISO 9001:2015, para ser capaz de diseñar, desarrollar e implantar un sistema de gestión de la calidad.9. Entender y saber aplicar los requisitos relativos a los procesos de mejora, de acuerdo con la norma ISO 9001:2015, para ser capaz de diseñar, desarrollar e implantar un sistema de gestión de la calidad.10. Saber planificar, realizar e informar de los resultados de un programa de auditorías internas que permita evaluar el sistema de gestión de la calidad ya implantado, a fin de mantener en el tiempo su correcta implantación y certificación.

50 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.

Programa detallado

  • Unidad 1
  • Principios y Conceptos Básicos de Gestión de la Calidad. 1
  • Enfoque al cliente. 2
  • Liderazgo. 3
  • Compromiso de las personas. 4
  • Enfoque a procesos. 5
  • Mejora. 6
  • Toma de decisiones basadas en la evidencia. 7
  • Gestión de las relaciones
  • Unidad 2
  • Visión General de la Norma ISO 9001: 2015. 1
  • La estructura de la norma. 2
  • El modelo de sistema de gestión. 3
  • El soporte documental del sistema de gestión. 4.Las normas complementarias de la serie 9000
  • Unidad 3
  • Requisitos Relativos al Contenido de la Organización. 1
  • El contexto de la organización en la norma ISO 9001:2015. 2
  • Comprensión de la organización y de su contexto. 3
  • Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas. 4
  • Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad. 5
  • Sistema de gestión de la calidad y sus procesos
  • Unidad 4
  • Requisitos Relativos al Liderazgo. 1
  • El liderazgo en la norma ISO 9001:2015. 2
  • Liderazgo y compromiso. 3
  • Política. 4
  • Roles, responsabilidades y autoridades en la organización
  • Unidad 5
  • Requisitos Relativos a los Procesos de Planificación. 1
  • La planificación en la norma ISO 9001:2015. 2
  • Acciones para abordar riesgos y oportunidades. 3
  • Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos. 4
  • Planificación de los cambios
  • Unidad 6
  • Requisitos Relativos a los Procesos de Apoyo. 1
  • Los procesos de apoyo en la norma ISO 9001:2015. 2
  • Recursos. 3.Competencia. 4
  • Toma de conciencia. 5
  • Comunicación. 6.Información documentada
  • Unidad 7
  • Requisitos Relativos a los Procesos de Operación. 1
  • La Operación en la norma ISO 9001:2015. 2
  • Planificación y control operacional. 3
  • Requisitos para los productos y servicios. 4
  • Diseño y desarrollo de los productos y servicios. 5
  • Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente. 6
  • Producción y provisión del servicio. 7
  • Liberación de los productos y servicios. 8
  • Control de las salidas no conformes Unidad 8
  • Requisitos Relativos a los Procesos de Evaluación del Desempeño. 1
  • Los procesos de evaluación del desempeño en la norma ISO 9001:2015. 2
  • Seguimiento, medición, análisis y evaluación. 3
  • Auditoría interna. 4
  • Revisión por la dirección
  • Unidad 9
  • Requisitos Relativos a los Procesos de Mejora. 1
  • Los procesos de mejora en la norma ISO 9001:2015. 2
  • Generalidades. 3 No conformidad y acción correctiva. 4
  • Mejora continua
  • Unidad 10
  • Planificación y realización de auditorías internas. 1
  • Aspectos y terminología de la auditoría interna. 2
  • Funciones y características de los auditores. 3
  • El proceso de la auditoría interna. 4
  • La planificación y preparación de la Auditoria. 5
  • Realización de la auditoría. 6
  • El informe de conclusiones de la auditoría

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