Curso
Gestión de equipos en operaciones de transporte de viajeros
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Bonificable
hasta el 100%
Teleformación
Modalidad
Con tutor
Seguimiento experto
25 h
Duración
Descripción
Identificar los principales elementos y aspectos para la motivación de los miembros de un equipo de conductores Aplicar técnicas de comunicación y liderazgo con equipos de conductores y personal de estaciones de autobús, en distintas situaciones laborales y organizativos propias del transporte de viajeros.
25 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
- Estrategias de dirección y gestión de equipos de trabajo
- Equipos de trabajo en actividades de transporte de viajeros
- Evaluación del desempeño de la labor del equipo de conductores
- Concepto de cultura empresarial en relación con la prestación del servicio
- Situaciones conflictivas y emergencias originadas en la gestión diaria
- Técnicas de comunicación
- Toma de decisiones y resolución de conflictos en entornos de trabajo
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