Procesos de instalación de un sistema CRM
Descripción
Un sistema CRM gestiona la relacion con clientes y centraliza toda la informacion comercial de una empresa. Una instalacion y configuracion correctas determinan que los usuarios accedan a los datos adecuados y que la herramienta se adapte de verdad al sector y al modo de operar de cada negocio.
En este curso aprenderas a diferenciar los servicios de acceso de los clientes y sus parametros de conexion al CRM, y a reconocer los parametros de configuracion del sistema para ajustar su funcionamiento segun el sector economico y el tipo de explotacion.
Dirigido a tecnicos de sistemas e informatica que instalan, configuran o dan soporte a plataformas CRM
10 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
- Parámetros de configuración del sistema CRM
- Otros módulos, características e instalación
- Servicios de acceso al sistema CRM
- Actualización del sistema CRM y aplicación de actualizaciones
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