Liderazgo del equipo de ventas
Descripción
El rendimiento de un equipo comercial depende en gran medida de la calidad de su liderazgo. Un buen responsable de ventas marca objetivos claros, motiva, acompaña y resuelve los obstáculos que frenan a su equipo, traduciendo la estrategia de la empresa en resultados.
Esta acción formativa desarrolla las competencias de liderazgo aplicadas a la dirección de equipos de ventas: estilos de liderazgo, motivación, comunicación, gestión del desempeño y acompañamiento. La persona participante aprenderá a ejercer un liderazgo que potencie el compromiso y la productividad del equipo comercial.
Teleformación con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
Módulo 1. El liderazgo en el ámbito comercial
Unidad didáctica 1. Fundamentos del liderazgo
- Concepto de liderazgo y dirección
- Estilos de liderazgo
- El líder como referente del equipo
- Liderazgo situacional aplicado a ventas
Unidad didáctica 2. Comunicación y motivación
- Comunicación eficaz con el equipo
- Técnicas de motivación
- Reconocimiento e incentivos no económicos
- Gestión del clima del equipo
Módulo 2. Gestión del desempeño comercial
Unidad didáctica 1. Dirección por objetivos
- Fijación de objetivos de venta
- Seguimiento y control del rendimiento
- Indicadores comerciales
- Reuniones de equipo
Unidad didáctica 2. Acompañamiento y desarrollo
- Coaching comercial
- Feedback y evaluación
- Desarrollo de talento
- Gestión de equipos de alto rendimiento
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