Diagnóstico y resolución de averías de software en sistemas microinformáticos
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Descripción
Las averías de software son una de las incidencias más frecuentes en cualquier parque informático, y saber diagnosticarlas con método ahorra tiempo y evita reparaciones innecesarias. Apoyarse en asistentes, manuales y recursos en Internet permite localizar la causa real del fallo.
En este curso aprenderás a identificar la causa del fallo del software con ayuda de asistentes, programas, manuales y consultas en Internet, a localizar los elementos necesarios para la reparación y a llevarla a cabo siguiendo los procedimientos adecuados.
Dirigido a técnicos de soporte y mantenimiento de sistemas microinformáticos
10 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
- Metodología para la resolución de problemas
- Programas de diagnostico
- Configuración de informes de errores del sistema y de las aplicaciones
- Identificación de los fallos
- Procedimientos comunes de solución
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