Técnicas y procesos administrativos aplicados al departamento de pisos en alojamientos
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Descripción
Detrás del servicio de pisos hay una gestión administrativa que ordena planes de trabajo, documentación y mantenimiento del departamento. Manejar estos procesos y las herramientas informáticas asociadas es lo que permite coordinar el área con eficacia.
En este curso aprenderás a definir planes de trabajo periódicos para el departamento de pisos adaptados a distintos tipos de alojamiento y situaciones, y a explicar la función de mantenimiento del establecimiento y las competencias del encargado del departamento en esa materia.
Dirigido a gobernantas, encargados de pisos y personal con responsabilidades administrativas en el departamento
5 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
- Aplicación de procedimientos administrativos propios del departamento
- Manejo de equipos y programas informáticos específicos
- Utilización y manejo de equipos de oficina
- Identificación, clasificación y cumplimentación de documentación específica
- Especificidades en entidades no hoteleras
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