Técnicas de comunicación y relaciones comerciales internacionales
Descripción
Definir las técnicas más utilizadas en las relaciones de comunicación internacional, teniendo en cuenta los aspectos culturales de los interlocutores, clientes, agentes o proveedores.Identificar y determinar los rasgos y tácticas de comportamiento verbal y no verbal en la comunicación.
15 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
- Los procesos de comunicación y las relaciones comerciales
- Tipos de comunicación3. Actitudes y técnicas de comunicación
- La información telefónica y presencial. Transmisión y recepción de mensajes
- La comunicación oral en las relaciones comerciales internacionales
- La comunicación escrita en el comercio internacional
- Relaciones públicas en el comercio internacional
- Internet como medio de comunicación
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