Servicios y productos de las agencias de viajes
Descripción
Las agencias de viajes ofrecen servicios y productos (reservas, seguros, rutas y asesoramiento) que conviene conocer para contratar con criterio y proteger los derechos del viajero. Entender estas opciones ayuda a tomar mejores decisiones al organizar desplazamientos de empresa.
En este curso aprenderás a distinguir los elementos esenciales en la preparación y organización de viajes y a organizar viajes nacionales e internacionales realizando las gestiones necesarias según los objetivos y procedimientos propuestos.
Dirigido a personal de secretaría y asistencia a dirección que contrate servicios de viaje para la empresa
10 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
- Condiciones de la contratación de un servicio
- Seguros de viaje, médicos y de automóviles
- Medios y rutas de transporte nacionales e internacionales
- Medios de realización: Internet, teléfono y otros
- Derechos del viajero
- Legislación sobre viajeros en tránsito y aduanas
- Características y funciones de organismos oficiales
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