Programas de comunicación a través de Internet/Intranet
Descripción
La comunicación a través de Internet e Intranet es la base del trabajo colaborativo en cualquier organización. Conocer las herramientas de correo electrónico, mensajería, videoconferencia y trabajo compartido permite coordinar equipos y agilizar el intercambio de información.
En esta acción formativa la persona participante aprenderá a utilizar de forma eficaz los principales programas de comunicación, gestionando contactos, mensajes y agendas, y aplicando criterios de seguridad y buenas prácticas. El objetivo es mejorar la productividad y la colaboración dentro y fuera de la empresa.
Teleformación con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
Módulo 1. Herramientas de comunicación en red
Unidad didáctica 1. Internet, Intranet y servicios
- Concepto de Internet e Intranet
- Navegadores y motores de búsqueda
- Servicios de comunicación en red
- Seguridad y privacidad en la comunicación
- Netiqueta y buenas prácticas
Unidad didáctica 2. Correo electrónico
- Configuración de cuentas de correo
- Envío, recepción y gestión de mensajes
- Adjuntos y firmas
- Organización de carpetas y filtros
Módulo 2. Colaboración y trabajo compartido
Unidad didáctica 1. Mensajería y videoconferencia
- Mensajería instantánea
- Videoconferencia y reuniones en línea
- Compartición de pantalla y archivos
- Gestión de contactos y grupos
Unidad didáctica 2. Agendas y trabajo en equipo
- Calendarios y agendas compartidas
- Convocatoria y gestión de reuniones
- Herramientas de trabajo colaborativo
- Almacenamiento en la nube
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