Protocolo en hostelería
Descripción
En hostelería, el protocolo es lo que transforma un servicio correcto en una experiencia memorable. En este curso de protocolo en hostelería aprenderás las normas y usos que rigen la atención al cliente en eventos y servicios: organización, trato, precedencias y detalles que proyectan una imagen de excelencia en el establecimiento.
Dirigido a profesionales de hostelería, restauración y organización de eventos que buscan elevar la calidad de su servicio.
Teleformacion con tutor · Bonificable para empresas via FUNDAE.
Programa detallado
1. Protocolo en hosteleria
- Normas y usos del protocolo en hosteleria
- Organizacion del servicio y atencion al cliente
- Precedencias y aplicacion del protocolo en eventos
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