Operaciones de recogida y entrega de mercancías

CÓDIGO · MF1465_2

Hasta 100%

de la cuota FUNDAE

Teleformación

Modalidad

Con tutor

Seguimiento experto

SCORM

Acceso 24/7

Descripción

El módulo formativo MF1465_2 capacita al profesional del transporte para planificar y ejecutar correctamente las operaciones de recogida y entrega de mercancías, garantizando la integridad de la carga, el cumplimiento de la documentación de transporte y la satisfacción del cliente en cada servicio. A lo largo del programa se abordan los protocolos de carga y descarga, la verificación documental y las técnicas de manipulación segura adaptadas a distintos tipos de mercancía.

Dirigido a conductores, repartidores y personal de logística, este curso refuerza las competencias necesarias para operar con eficiencia en rutas de reparto, gestionar incidencias durante el trayecto y aplicar la normativa vigente en materia de transporte de mercancías por carretera. La formación combina contenidos prácticos y normativos para que el alumnado actúe con autonomía y responsabilidad en su puesto.

Teleformación con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.

Programa detallado

Módulo 1. Planificación y documentación de la recogida y entrega

1. Documentación del transporte de mercancías

Carta de porte y albarán de entrega
Documentación obligatoria del vehículo y del conductor
Documentos asociados a mercancías especiales
Registro y archivo de la documentación
Trazabilidad documental del envío

2. Planificación de rutas de reparto

Criterios de organización de las entregas
Optimización de itinerarios y tiempos
Coordinación con el centro logístico
Sistemas de localización y seguimiento
Gestión de horarios y franjas de entrega

Módulo 2. Operaciones de carga, descarga y entrega

1. Manipulación y estiba de la mercancía

Técnicas de carga y descarga seguras
Distribución del peso y estiba en el vehículo
Equipos auxiliares de manipulación
Sujeción y protección de la carga
Prevención de riesgos en la manipulación

2. Entrega y gestión de incidencias

Protocolo de entrega al cliente
Verificación y conformidad de la mercancía
Tratamiento de devoluciones y reclamaciones
Gestión de incidencias durante el trayecto
Atención y comunicación con el cliente

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