Incidencias producidas en la asignación y uso de los servicios y recursos de comunicaciones
Descripción
Cuando algo falla en una red de comunicaciones, identificar de quién es la responsabilidad —operadora, usuario o proveedor— es el primer paso para resolverlo. Diagnosticar bien la incidencia ahorra tiempo, costes y discusiones.
En este curso aprenderás a distinguir los tipos de incidencias en la asignación y uso de servicios y recursos de comunicaciones para identificar sus causas y atribuir la responsabilidad a la operadora, al usuario o al proveedor del servicio.
Dirigido a técnicos de soporte y profesionales de operación y mantenimiento de redes de comunicaciones
15 horas · Teleformación · con tutor. Formación bonificable para empresas vía FUNDAE.
Programa detallado
- Alarmas y alertas. Significado
- Herramientas específicas y técnicas de detección de incidencias de sistemas de comunicaciones
- Procedimientos de diagnóstico y reparación de la incidencia
- Tipos de incidencias
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