Técnico profesional de inteligencia emocional y control del estrés laboral

MÓDULO 1: INTELIGENCIA Y EMOCIONES

TEMA 1. LA INTELIGENCIA

• La Inteligencia
• Inteligencia Interpersonal
• Inteligencia Intrapersonal
• Breve Historia de la medición de la Inteligencia
• Orígenes de los test de Inteligencia
• Aportaciones de los test de Inteligencia

TEMA 2. LAS EMOCIONES

• Las emociones
• La Pasión y la Razón

MÓDULO 2: INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA AL ENTORNO LABORAL

TEMA 3. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

• Concepto de Inteligencia Emocional
• Teorías y Modelos de la Inteligencia Emocional
• Componentes de la Inteligencia Emocional
• Aptitudes en las que se basa la Inteligencia Emocional
• Evaluación de la Inteligencia Emocional

TEMA 4. EL LIDERAZGO

• Liderazgo
• Enfoques en la teoría del liderazgo
• Estilos de liderazgo
• El papel del líder
• El líder como coach. Utilizando la Inteligencia Emocional

TEMA 5. LOS EQUIPOS DE TRABAJO EN LAS ORGANIZACIONES ACTUALES

• La Importancia de los equipos en las organizaciones actuales
• Modelos explicativos de la eficacia de los equipos
• Composición de equipos, recursos y tareas
• Los procesos en los equipos

TEMA 6. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO

• La Inteligencia Emocional en los equipos de trabajo
• Programas de Desarrollo de Inteligencia Emocional

TEMA 7. TÉCNICAS PARA MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPO

• Programa de entrenamiento
• Técnicas de desarrollo en equipo

MÓDULO 3: ESTRÉS, ANSIEDAD Y HABILIDADES SOCIALES

TEMA 8. EL ESTRÉS, LA ANSIEDAD Y LAS HABILIDADES SOCIALES

• Introducción. Antecedentes históricos del estrés
• Conceptos Básicos
• Desencadenantes y causas del estrés
• Tipos de estrés
• Síntomas del estrés
• Consecuencias del estrés

TEMA 9. EL ESTRÉS LABORAL

• Introducción
• Concepto y Modelos Teóricos del estrés laboral
• Desarrollo del Estrés Laboral
• Tipos de estrés Laboral
• Causas del Estrés Laboral
• Síntomas del estrés laboral
• Consecuencias del Estrés Laboral

TEMA 10. EL BURNOUT

• ¿Qué es el Burnout?
• Tipos de Burnout
• Fases del Burnout
• Causas del Burnout
• Síntomas del Burnout
• Consecuencias del Burnout
• Relaciones entre Estrés y Burnout

TEMA 11. PREVENCIÓN Y MANEJO DEL ESTRÉS LABORAL

• Medidas de prevención e intervención
• Técnicas para la prevención del estrés
• Intervención en situaciones de crisis

MÓDULO 4: LA AUTOESTIMA

TEMA 12. LA AUTOESTIMA: CONCEPTOS CLAVES PARA LUCHAR CONTRA EL ESTRÉS

• Definición de autoestima: autoestima alta, baja y su desarrollo
• Auto-respeto
• Como hacer frente a las críticas. Responder a las quejas
• Creatividad y Auto-realización en el trabajo

MÓDULO 5: TÉCNICAS DE AUTOCONTROL

TEMA 13. TÉCNICAS DE AUTOCONTROL EMOCIONAL

• Imaginación/Visualización
• Entrenamiento asertivo
• Técnica de control de la respiración
• Administración del tiempo
• La relajación

TEMA 14. TÉCNICAS COGNITIVAS

• Solución de problemas
• Detención del pensamiento
• La inoculación del estrés
• La sensibilización encubierta
• Terapia racional emotiva de Ellis

TEMA 15. TÉCNICAS GRUPALES

• Dinámicas de grupos